A Estratégia do Oceano Azul – O Caso Do Google
Quando os americanos Larry Page e Sergey Brin, fundadores do Google, resolveram, no início desta década, fazer um Download da internet, e baixar práticamente todas as informações disponíveis na web, estavam a um passo de criar uma empresa revolucionária e inovadora, que se tornaria a maior referência do setor nos anos seguintes. Mas o passo decisivo foi a contratação do iraniano Omid Kordestani, que tinha a missão de transformar a idéia inovadora em um negócio lucrativo. Kordestani criou os “links patrocinados” e, com isto, partindo práticamente de um investimento zero, criou as condições necessárias para tornar o Google uma empresa bilionária em apenas sete anos de existência.
Saindo da condição de uma empresa de “fundo de quintal”, a partir de um pequeno grupo que se amontoava em uma sala perto da Universidade de Stanford, nos EUA, o Google partiu de um faturamento mensal zero para faturar 16.6 bilhões de dólares em 2007. Seu valor de mercado, hoje, está estimado em 139 bilhões de dólares e ultrapassa o de empresas como Coca-cola e Boeing.
O Google é um caso clássico de utilização da estratégia do oceano azul para competir no mercado. É possível identificar pelo menos duas idéias básicas desta estratégia que foram utilizadas com sucesso pelo Google. A primeira é: “Torne a concorrência irrelevante, em vez de competir em mercados altamente concorridos”. A segunda idéia foi: “Crie uma inovação de valor”. A seguir vamos detalhar melhor estes dois aspectos que foram utilizados com sucesso em sua trajetória meteórica no mundo dos negócios.
Torne a Concorrência Irrelevante
Quando o Google estabeleceu-se no mercado de buscas na internet e criou os “links patrocinados” como uma mídia inovadora, este mercado não existia, portanto ele começou a “nadar num oceano azul”, sem concorrentes, deixando para outras empresas da internet a disputa no oceano vermelho da competição já existente na Web. Desta forma o Google usou com maestria a máxima da estratégia do oceano azul: “Torne a concorrência irrelevante”.
Diante do espetacular sucesso do Google, gigantes da internet como Microsoft e Yahoo! tentam de todas as formas conquistar uma fatia deste lucrativo mercado. Atualmente a divisão do mercado de sites de busca encontra-se dividido da seguinte forma: Google (62,4%), Yahoo! (12,8%), Microsoft (2,9%), Outros (21,95).
A Microsoft, em vão, tentou competir neste lucrativo filão de mercado lançando sua própria ferramenta de busca, o Live Search, mas conquistou apenas 2,9% do mercado.
Agora surgem rumores de uma associação entre Microsoft e Yahoo!, que estariam se unindo para competir em igualdade de condições com o Google. Em fevereiro de 2008 foi divulgada a notícia de que a Microsoft fez uma oferta de 44,6 Bilhões para a compra do Yahoo!, mas o negócio ainda não foi concretizado.
Existe uma velha máxima no mundo dos negócios que diz: “quem chega primeiro bebe água limpa”, e é exatamente isto que está ocorrendo no mercado de links patrocinados dominado pelo Google. A empresa inventou esta forma de ganhar dinheiro na internet, tornou-se o principal utilizador deste tipo de mídia e agora, com uma forte âncora neste mercado, dificilmente será desbancada.
Crie uma Inovação de Valor
O outro importante conceito da estratégia do oceano azul utilizado pelo Google foi a criação de uma “inovação de valor”, que não deve ser confundida com uma inovação comum. Na inovação de valor é preciso agregar os seguintes conceitos:
· Atendimento de necessidades não satisfeitas de forma inovadora – através do estudo de mercado e das tendências sociais é possível localizar nichos de mercado que não estão sendo atendidos de forma satisfatória. São nestes nichos de mercados que se escondem os oceanos azuis. No caso do Google, seus fundadores perceberam que existia uma demanda crescente por informações na internet, e que não estava sendo atendida. O que eles fizeram foi criar, de forma inovadora, uma maneira de fornecer estas informações.
· Criação de uma grande demanda, suficiente para a inauguração de um novo mercado – para se criar um oceano azul é preciso que exista uma demanda contínua. Uma inovação que atenda apenas a um pequeno grupo de pessoas não é suficiente para o surgimento de um oceano azul. O mercado de buscas, criado pelo Google, criou uma demanda que já existia de forma latente, ou seja, existia a necessidade, mas não havia ferramentas adequadas para satisfazê-las.
· Viabilidade financeira da inovação – finalmente a inovação de valor precisa ser lucrativa o suficiente para permitir um grande crescimento da empresa, mas também viável para que os consumidores possam utilizá-las como uma demanda sustentável. Os links patrocinados, aqueles pequenos anúncios de duas linhas que aparecem quando se está buscando uma informação, criados pelo Google, podem ser acionados através de um simples “click”, e são viáveis principalmente porque o anunciante paga apenas pelos acessos efetivamente ocorridos, maximizando seu investimento em anúncios.
A idéia que se esconde por trás do Google é tão inovadora e criou uma demanda tão fantástica que ele se tornou um fenômeno cultural. O nome da empresa entrou para o dicionário de língua inglesa no ano passado como um verbete sinônimo de buscas na internet.
A história do Google demonstra de forma eloqüente o poder de uma estratégia inovadora, possível de ser utilizada não apenas por grandes corporações, mas principalmente por pequenas empresas, permitindo que companhias de menor porte possam competir com sucesso com as grandes organizações, utilizando a metodologia da estratégia do oceano azul.
Ari Lima
contato@arilima.com
31 9918 1900
http://estrategia-do-oceano-azul.blogspot.com/
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quinta-feira, 27 de março de 2008
segunda-feira, 10 de março de 2008
Treinamento em Marketing e Vendas Para o Setor Automobilístico Inspirado nas Idéias do Famoso Vendedor Joe Girard
Treinamento em Marketing e Vendas Para o Setor Automobilístico Inspirado nas Idéias do Famoso Vendedor Joe Girard
OBJETIVO DO CURSO
Apresentar um conjunto de idéias sobre marketing e vendas específicas para o setor automobilístico que poderão tornar um vendedor comum em um supervendedor de automóveis.
Os principais conceitos e ideias do curso são inspiradas no vendedor de carros Joe Girard, considerado pelo Guinness Book, como o maior vendedor de automóveis do mundo.
Joe Girard vendia cerca de 1500 automóveis OK por més.
PÚBLICO ALVO
Empresários, Gerentes, supervisores e vendedores do setor automobilístico
PROGRAMA DO CURSO
PARTE 1 - COMO CAPTAR CLIENTES
- técnicas para captação de clientes utilizadas por Joe Girard com grande sucesso
- como utilizar o cartão de visitas de forma dinâmica
- como conquistar parceiros
- como fazer o seu cliente trabalhar para você
-como localizar clientes em potencial
-como atrair clientes
PARTE 2 - COMO CONQUISTAR CLIENTES
- técnicas de relacionamento e comunicação interpessoal
- utilizando a inteligência emocional para conquistar clientes
- como utilizar a formula A.I.D.A, para conquistar e vender a clientes
- como utilizar a "hierarquia das necessidades de Maslow" para conquistar clientes
- como utilizar técnicas de persuasão para conquistar clientes
- como utilizar técnicas de negociação para conquistar clientes
PARTE 3 COMO MANTER UM RELACIOANAMENTO DURADOURO COM CLIENTES
- a importância de manter um relacionamento duradouro para realizar novos negócios por indicação de clientes
-como desenvolver um relacionamento a partir do primeiro contato
- como fidelizar clientes
PARTE 4 - OS 13 SEGREDOS DE JOE GIRARD
- quais foram os principais segredos que transformaram Joe Girard de um vendedor fracassado no maior vendedor de automóveis do mundo durante 12 anos até sua aposentadoria como um milionário.
LOCAL E DATA
Este curso está previsto para o mês de abril em Belo Horizonte-MG
Solicite informações por e-mail contato@arilima.com
ou pelos fones: 31 3471-1861 / 31 9918 -1900
Joe Girard o Maior Vendedor de Carros do Mundo
No livro “Como Vender Qualquer Coisa a Qualquer Um”, (Editora Record, 1982), Joe Girard, considerado pelo livro Guinness de Recordes Mundiais como o maior vendedor de carros do mundo, conta sua história e os seus “segredos” como vendedor. O livro narra a trajetória do autor, desde sua infância até o momento em que sucessivamente experimentou diversos fracassos profissionais. A partir daí, começa o relato de sua impressionante trajetória como vendedor, descrevendo pormenorizadamente seus métodos de trabalho e todas as táticas e ferramentas de vendas, criadas por ele.
Alguns desses métodos utilizados pelo autor são realmente inovadores e merecem ser destacados. Uma de suas maneiras de captar clientes era o que ele chamava de sistema de perdigueiros em referência aos cães de caça. Ele desenvolvia relacionamento com uma infinidade de pessoas, inclusive seus próprios clientes, de forma que combinava uma comissão de vinte e cinco dólares para cada cliente que fossem indicados por estas pessoas. Segundo Joe Girard, pelo menos um terço de todas suas vendas provinham da indicação destes perdigueiros.
Além disso, ele descreve de maneira simples e prática como utilizava a correspondência, seus cartões de visitas e o telefone como armas poderosas para fazer negócios. Cada cliente que ele atendia, enviava imediatamente uma correspondência, agradecendo-lhes pela compra realizada, e sugerindo a estes clientes que se soubessem de mais alguém que estivesse interessado em comprar um carro, poderiam indicá-lo, que receberiam uma comissão de vinte e cinco dólares pelo negócio.
É possível tirar algumas lições básicas do trabalho deste grande vendedor. Vejamos algumas:
motivação – ele desempenhava seu trabalho com grande motivação e entusiasmo, dizia sempre, “não façam parte do clube”, ou seja, não percam tempo com aquelas conversas entre vendedores. Aproveite o tempo livre para fazer contatos, e preparar novas oportunidades de negócios;
cartão de visita – costumava utilizar seu cartão de visita de forma dinâmica, aproveitando todas as oportunidades para divulgar seu trabalho;
relacionamento – mantinha um relacionamento estreito e constante com seus clientes;
parcerias – desenvolvia um grande numero de parcerias com diversos outros profissionais e mesmo com clientes, com o objetivo de obter ajuda para captar continuamente novos negócios;
networking – nenhum profissional entendeu tanto a importância de uma rede de relacionamentos como Joe Girard. Sua Lei Girard dos 250 era uma espécie de metáfora para mostrar a importância de se ter uma networking bem montada.
Inovação e criatividade – Joe Girard foi um vendedor criativo e inovador por natureza e por necessidade. Sempre com idéias simples, mais bastante funcionais.
Objetivos – ele tinha objetivos e metas, e os perseguia com disciplina e dedicação. É famosa sua frase: “planeje seu trabalho e trabalhe seu plano”;
Respeito ao cliente – finalmente, é possível perceber o grande respeito que tinha por seus clientes. Por isto, ele conseguia tanta fidelidade por parte deles.
Toda sua metodologia de trabalho era baseada em um ótimo atendimento e uma grande atenção dispensada a estes clientes. Além disso, ele sempre recompensava a todos por qualquer indicação de outros clientes. Ao final da leitura, ficamos com a impressão de que realmente seu método de trabalho funciona de fato.
A história deste grande vendedor, que ficou milionário e famoso vendendo automóveis, é um estimulo e uma inspiração para todos que trabalham com vendas no setor automotivo. Mas também serve de motivação para os profissionais de maneira geral, pois prova que, mesmo sem formação superior, ele soube vencer obstáculos e tornar-se um exemplo de sucesso de projeção mundial.
Ari Lima
http://supervendedor-de-carros.blogspot.com/
quarta-feira, 5 de março de 2008
A Estratégia do Oceano Azul - O Caso Gol Linhas Aéreas
A Estratégia do Oceano Azul - O Caso Gol Linhas Aéreas
Em janeiro de 2001, a Gol Linhas Aéreas iniciou suas atividades, a partir de um grupo empresarial oriundo do ramo de transporte terrestre, e começou uma das mais fantásticas trajetórias empresariais brasileiras. A empresa recém criada tinha inicialmente um patrimônio de vinte milhões de reais, quantia irrisória para o setor da aviação moderna. Após seis anos de uma verdadeira “aventura” empresarial, passando pela abertura de seu capital na bolsa de valores, a empresa foi avaliada em 12 bilhões de reais e teve um crescimento de 17 vezes em seu faturamento. Em 2007, para fechar com chave de ouro este ciclo de sua trajetória, arrematou a Varig, ex-empresa líder, e abriu caminho para novas possibilidades de crescimento.
Mas qual a explicação para tamanho desempenho? Como pode um grupo empresarial, aparentemente sem nenhuma experiência no ramo da aviação, sair de uma participação de mercado de menos de 5%, e conquistar 37% do mercado em apenas 6 anos de vida, passando por cima de empresas gigantes e tradicionais no setor da aviação. Será que este desempenho excepcional é apenas fruto da genialidade de alguns homens, ou eles tiveram muita sorte? Acreditamos que, conscientemente ou não, a GOL empreendeu esta aventura utilizando um conjunto de ações e estratégias competitivas, que a exemplo de outras empresas no Brasil e em outros países, foram responsáveis pelo seu formidável sucesso.
Empresas internacionais como o McDonalds, a Microsoft, o Cirque du Soleil e mais recentemente a Google, e as brasileiras Alpargatas, Casas Bahia, Dedini Industria de Base, Taurus e mais recentemente as lojas Ricardo Eletro, fizeram algo diferente das demais empresas de seu setor de atividade e por isto se modificaram a ponto de conquistarem uma “inovação de valor” significativa para seus clientes e, com isto, deixaram seus concorrentes para trás.
Existe um padrão de comportamento nestas empresas, e segundo os autores do livro “A estratégia do oceano azul”, este padrão, ou método de trabalho, pode ser sistematicamente modelado, copiado e executado por qualquer outra empresa ou profissional. Compreender o que ocorreu com empresas como a GOL, pode ser útil e permitir que outras organizações, mesmo em segmentos de mercados diferentes, possam copiar as idéias básicas, á luz da teoria da “Estratégia do Oceano Azul“ e aplicá-las em seu contexto particular.
Neste texto vamos analisar as ações que foram implementadas pela GOL, e compará-las com algumas técnicas sugeridas pelos autores do livro, assim ficará mais fácil entender o funcionamento da teoria na prática. Cham Kim e Renee Malbourne sugerem que é preciso realizar quatro passos para visualizar o contexto da empresa no mercado e assim implantar a estratégia.
Segundo os autores é preciso começar com uma mudança de foco e parar de olhar apenas para as empresas concorrentes. É necessário pensar em novas oportunidades. Buscar competências alternativas, pesquisar as empresas estratégicas que estão se saindo bem no mercado, inclusive em outras áreas, examinar sua cadeia de clientes, pois seu futuro cliente pode estar atualmente em um mercado complementar ao seu. Examinar a oferta de produtos e competências complementares e observar as tendências de mercado e não apenas os modismos.
A seguir os quatro passos de visualização desta estratégia:
Passo 1 - O despertar visual
Para realizar o despertar visual, é preciso analisar suas competências e suas qualidades positivas e negativas. Uma empresa como a GOL, ao analisar suas competências, compreendeu que tinha diversas qualidades para competir no mercado da aviação, mas também diversos “defeitos”, ou limitações.
Como qualidade, a GOL tinha a experiência de ter sido bem sucedida no ramo de transporte terrestre, tinha uma estrutura de custos enxuta, tinha a humildade de saber que era uma pequena empresa num mercado de grandes corporações e tinha um grande conhecimento de relacionamento com clientes de baixa renda.
Como “defeito”, a GOL tinha uma grande limitação de recursos e pouca experiência no ramo da aviação. Provavelmente estas “limitações” ajudaram a empresa a desenvolver estratégias diferenciadas das outras empresas do setor, o que, em grande medida, foi responsável por seu sucesso.
Passo 2 - A exploração visual
Uma vez consciente de suas qualidades e limitações, a empresa precisa conhecer agora o mercado, os concorrentes e os clientes. É necessário imaginar as tendências futuras e perceber antes dos concorrentes o que é valor hoje e o que será valor amanhã para o mercado. Para isto, é preciso pesquisar, conhecer, conversar com clientes, ir ao mercado, descobrir tudo que puder sobre os clientes e sobre os concorrentes.
Nesta etapa, provavelmente a GOL estudou o comportamento de seus principais concorrentes e tentou imaginar uma forma de agir diferente para poder competir num mercado tão difícil.
Ao analisar a concorrência a GOL percebeu que era inútil tentar vencer em um mercado tão competitivo disputando os mesmos espaços que as empresas tradicionais no setor, assim buscou encontrar formulas alternativas de atuação. A resposta óbvia para os executivos da GOL era tentar conquistar o tipo de cliente que ela conhecia tão bem, ou seja, os usuários das linhas de transporte terrestre. Dessa forma, montou todas sua estratégia para conquistar este tipo de cliente que vinha sendo negligenciado pelas outras companhias.
Passo 3 – Visualização da estratégia
Nesta etapa é preciso montar seu plano tático estratégico, uma vez que a empresa já fez uma análise de suas próprias competências e já conheceu melhor o mercado para definir qual será o melhor plano estratégico a executar.
A GOL tinha definido competir na parte baixa do mercado da aviação civil, ou seja, conquistar os clientes de baixa renda que teriam interesse em utilizar os seus serviços, desde que tivessem condições para tal. Para isto, a GOL buscou implantar um sistema de custos reduzidos que pudesse viabilizar sua estratégia.
Começou por mudar a forma de comercialização das passagens, realizando praticamente todas suas operações pela internet, e eliminando os intermediários, o que significou uma redução significativa em seus custos. Em seguida, implantou um sistema de viagens sem luxo algum, em termos de atendimento de bordo, o que era comum na aviação. O resultado? Mais redução de custos.
Outra “cartada genial”, foi a utilização de promoções noturnas, com passagens a baixíssimo custo. Os aviões que antes ficavam parados no pátio dos aeroportos, passaram a realizar viagens noturnas, “lotados”, o que significou uma entrada de dinheiro extra, que não viria de outra forma.
A estratégia obteve tanta aceitação, que a GOL não apenas conseguiu conquistar novos passageiros para a aviação civil, oriundos das companhias terrestres, como também, seduziu antigos passageiros que utilizavam a aviação comercial e que toparam viajar de acordo com as novas regras, pagando preços mais acessíveis.
Parte 4 – fazendo a comunicação ao mercado
Montada a estratégia, só restava a GOL comunicar seu plano ao mercado, e a companhia o fez de forma competente, sem vergonha alguma. A mensagem era a seguinte: “olha pessoal, chegou a hora de popularizar o transporte aéreo, viajar de avião pagando preço de passagem de ônibus”.
Como tinha um sistema de custos operacionais que chegavam a ser 60% menores do que seus principais concorrentes, a GOL conseguiu viabilizar sua estratégia. Em muitos casos, numa viagem entre Rio e São Paulo, ou São Paulo e Belo Horizonte, por exemplo, era mais econômico viajar de avião do que de ônibus Leito.
A partir da comunicação de sua estratégia ao mercado, a GOL rápidamente construiu novas fronteiras para o mercado da aviação civil, e passou a ocupar sozinha este mercado. Como não tinha concorrentes, a empresa passou a nadar no oceano azul da aviação civil.
A lição que se pode tirar deste caso: competir em mercados altamente disputados exige um enorme esforço e os resultados em geral são sempre abaixo das expectativas da maioria das empresas competidoras. Mas ao contrário, competir em mercados inexplorados, ou oceanos azuis como estamos denominando, permite às empresas experimentar grande crescimento de demanda e obterem ótimos resultados financeiros.
Portanto sugerimos às empresas de qualquer setor da economia que, a exemplo da GOL, realizem os quatro passos para visualização da estratégia do oceano azul, e descubram novos mercados ou novas fronteiras para seu antigo mercado, criando uma “inovação de valor” e construindo as bases para seu crescimento presente e futuro.
Ari Lima
31 9918 1900
contato@arilima.com
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www.estrategia-do-oceano-azul.blogspot.com/
Em janeiro de 2001, a Gol Linhas Aéreas iniciou suas atividades, a partir de um grupo empresarial oriundo do ramo de transporte terrestre, e começou uma das mais fantásticas trajetórias empresariais brasileiras. A empresa recém criada tinha inicialmente um patrimônio de vinte milhões de reais, quantia irrisória para o setor da aviação moderna. Após seis anos de uma verdadeira “aventura” empresarial, passando pela abertura de seu capital na bolsa de valores, a empresa foi avaliada em 12 bilhões de reais e teve um crescimento de 17 vezes em seu faturamento. Em 2007, para fechar com chave de ouro este ciclo de sua trajetória, arrematou a Varig, ex-empresa líder, e abriu caminho para novas possibilidades de crescimento.
Mas qual a explicação para tamanho desempenho? Como pode um grupo empresarial, aparentemente sem nenhuma experiência no ramo da aviação, sair de uma participação de mercado de menos de 5%, e conquistar 37% do mercado em apenas 6 anos de vida, passando por cima de empresas gigantes e tradicionais no setor da aviação. Será que este desempenho excepcional é apenas fruto da genialidade de alguns homens, ou eles tiveram muita sorte? Acreditamos que, conscientemente ou não, a GOL empreendeu esta aventura utilizando um conjunto de ações e estratégias competitivas, que a exemplo de outras empresas no Brasil e em outros países, foram responsáveis pelo seu formidável sucesso.
Empresas internacionais como o McDonalds, a Microsoft, o Cirque du Soleil e mais recentemente a Google, e as brasileiras Alpargatas, Casas Bahia, Dedini Industria de Base, Taurus e mais recentemente as lojas Ricardo Eletro, fizeram algo diferente das demais empresas de seu setor de atividade e por isto se modificaram a ponto de conquistarem uma “inovação de valor” significativa para seus clientes e, com isto, deixaram seus concorrentes para trás.
Existe um padrão de comportamento nestas empresas, e segundo os autores do livro “A estratégia do oceano azul”, este padrão, ou método de trabalho, pode ser sistematicamente modelado, copiado e executado por qualquer outra empresa ou profissional. Compreender o que ocorreu com empresas como a GOL, pode ser útil e permitir que outras organizações, mesmo em segmentos de mercados diferentes, possam copiar as idéias básicas, á luz da teoria da “Estratégia do Oceano Azul“ e aplicá-las em seu contexto particular.
Neste texto vamos analisar as ações que foram implementadas pela GOL, e compará-las com algumas técnicas sugeridas pelos autores do livro, assim ficará mais fácil entender o funcionamento da teoria na prática. Cham Kim e Renee Malbourne sugerem que é preciso realizar quatro passos para visualizar o contexto da empresa no mercado e assim implantar a estratégia.
Segundo os autores é preciso começar com uma mudança de foco e parar de olhar apenas para as empresas concorrentes. É necessário pensar em novas oportunidades. Buscar competências alternativas, pesquisar as empresas estratégicas que estão se saindo bem no mercado, inclusive em outras áreas, examinar sua cadeia de clientes, pois seu futuro cliente pode estar atualmente em um mercado complementar ao seu. Examinar a oferta de produtos e competências complementares e observar as tendências de mercado e não apenas os modismos.
A seguir os quatro passos de visualização desta estratégia:
Passo 1 - O despertar visual
Para realizar o despertar visual, é preciso analisar suas competências e suas qualidades positivas e negativas. Uma empresa como a GOL, ao analisar suas competências, compreendeu que tinha diversas qualidades para competir no mercado da aviação, mas também diversos “defeitos”, ou limitações.
Como qualidade, a GOL tinha a experiência de ter sido bem sucedida no ramo de transporte terrestre, tinha uma estrutura de custos enxuta, tinha a humildade de saber que era uma pequena empresa num mercado de grandes corporações e tinha um grande conhecimento de relacionamento com clientes de baixa renda.
Como “defeito”, a GOL tinha uma grande limitação de recursos e pouca experiência no ramo da aviação. Provavelmente estas “limitações” ajudaram a empresa a desenvolver estratégias diferenciadas das outras empresas do setor, o que, em grande medida, foi responsável por seu sucesso.
Passo 2 - A exploração visual
Uma vez consciente de suas qualidades e limitações, a empresa precisa conhecer agora o mercado, os concorrentes e os clientes. É necessário imaginar as tendências futuras e perceber antes dos concorrentes o que é valor hoje e o que será valor amanhã para o mercado. Para isto, é preciso pesquisar, conhecer, conversar com clientes, ir ao mercado, descobrir tudo que puder sobre os clientes e sobre os concorrentes.
Nesta etapa, provavelmente a GOL estudou o comportamento de seus principais concorrentes e tentou imaginar uma forma de agir diferente para poder competir num mercado tão difícil.
Ao analisar a concorrência a GOL percebeu que era inútil tentar vencer em um mercado tão competitivo disputando os mesmos espaços que as empresas tradicionais no setor, assim buscou encontrar formulas alternativas de atuação. A resposta óbvia para os executivos da GOL era tentar conquistar o tipo de cliente que ela conhecia tão bem, ou seja, os usuários das linhas de transporte terrestre. Dessa forma, montou todas sua estratégia para conquistar este tipo de cliente que vinha sendo negligenciado pelas outras companhias.
Passo 3 – Visualização da estratégia
Nesta etapa é preciso montar seu plano tático estratégico, uma vez que a empresa já fez uma análise de suas próprias competências e já conheceu melhor o mercado para definir qual será o melhor plano estratégico a executar.
A GOL tinha definido competir na parte baixa do mercado da aviação civil, ou seja, conquistar os clientes de baixa renda que teriam interesse em utilizar os seus serviços, desde que tivessem condições para tal. Para isto, a GOL buscou implantar um sistema de custos reduzidos que pudesse viabilizar sua estratégia.
Começou por mudar a forma de comercialização das passagens, realizando praticamente todas suas operações pela internet, e eliminando os intermediários, o que significou uma redução significativa em seus custos. Em seguida, implantou um sistema de viagens sem luxo algum, em termos de atendimento de bordo, o que era comum na aviação. O resultado? Mais redução de custos.
Outra “cartada genial”, foi a utilização de promoções noturnas, com passagens a baixíssimo custo. Os aviões que antes ficavam parados no pátio dos aeroportos, passaram a realizar viagens noturnas, “lotados”, o que significou uma entrada de dinheiro extra, que não viria de outra forma.
A estratégia obteve tanta aceitação, que a GOL não apenas conseguiu conquistar novos passageiros para a aviação civil, oriundos das companhias terrestres, como também, seduziu antigos passageiros que utilizavam a aviação comercial e que toparam viajar de acordo com as novas regras, pagando preços mais acessíveis.
Parte 4 – fazendo a comunicação ao mercado
Montada a estratégia, só restava a GOL comunicar seu plano ao mercado, e a companhia o fez de forma competente, sem vergonha alguma. A mensagem era a seguinte: “olha pessoal, chegou a hora de popularizar o transporte aéreo, viajar de avião pagando preço de passagem de ônibus”.
Como tinha um sistema de custos operacionais que chegavam a ser 60% menores do que seus principais concorrentes, a GOL conseguiu viabilizar sua estratégia. Em muitos casos, numa viagem entre Rio e São Paulo, ou São Paulo e Belo Horizonte, por exemplo, era mais econômico viajar de avião do que de ônibus Leito.
A partir da comunicação de sua estratégia ao mercado, a GOL rápidamente construiu novas fronteiras para o mercado da aviação civil, e passou a ocupar sozinha este mercado. Como não tinha concorrentes, a empresa passou a nadar no oceano azul da aviação civil.
A lição que se pode tirar deste caso: competir em mercados altamente disputados exige um enorme esforço e os resultados em geral são sempre abaixo das expectativas da maioria das empresas competidoras. Mas ao contrário, competir em mercados inexplorados, ou oceanos azuis como estamos denominando, permite às empresas experimentar grande crescimento de demanda e obterem ótimos resultados financeiros.
Portanto sugerimos às empresas de qualquer setor da economia que, a exemplo da GOL, realizem os quatro passos para visualização da estratégia do oceano azul, e descubram novos mercados ou novas fronteiras para seu antigo mercado, criando uma “inovação de valor” e construindo as bases para seu crescimento presente e futuro.
Ari Lima
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sábado, 27 de outubro de 2007
Inovação em Serviços é um Marketing Jurídico Eficaz
Inovação é Arma Competitiva
A Estratégia do Oceano Azul nos Escritórios Jurídicos
"um empreendimento comercial tem duas - e só duas - funções básicas: marketing
e inovação. O resto são custos". Peter Drucker
Diferenciação em produtos e serviços, criação de novos processos de atendimento,
descoberta de novas demandas, novas necessidades de clientes, achar setores não
atendidos, tudo isto pode significar uma vantagem competitiva para um
profissional no setor jurídico.
No livro “A Estratégia do Oceano Azul”, escrito pelo sul-coreano Cham Kim e a
professora francesa Renée Mauborgne (Ed. Campus/Elsevier), sucesso editorial do
momento, os autores apresentam uma das mais eficazes estratégias de mercado
atuais, que pode ser adaptada à gestão da carreira de um profissional da área
jurídica.
A idéia central que norteia esta estratégia é possibilitar que a empresa ou o
profissional possam descobrir ou inventar seu próprio ambiente de negocio, pois
neste caso, nadarão livres num oceano azul, sem concorrentes. Portanto a base
desta estratégia é a inovação.
Os autores defendem que é fundamental o profissional parar de olhar apenas para
os concorrentes e começar a pensar em oportunidades alternativas de mercado, em
que sua competência será útil, a partir de um diferencial que tenha e que seja
único para um determinado grupo de clientes.
Comece este processo fazendo um conjunto de perguntas a si mesmo, aos sócios,
aos clientes e ao mercado em geral.
Questionando o Próprio Negócio
Existem necessidades não satisfeitas no mercado jurídico? Quais são elas?
Que novos produtos ou serviços que poderei oferecer aos meus clientes?
Como posso me diferenciar no mercado?
Como posso utilizar a Internet como uma importante ferramenta de promoção
profissional?
Como posso utilizar a internet como um meio de prestar novos serviços aos meus
clientes e de agregar valor aos serviços que já ofereço?
Quais são as novas tendências de mercado no setor jurídico?
Que serviços meu publico alvo gostaria de está recebendo e que nenhum outro
concorrente está oferecendo?
Quais são os problemas que meus clientes e outros iguais a eles têm que meu
escritório poderia ajudar a resolver?
Quais são os produtos, serviços, informações e profissionais escassos no setor
jurídico?
Posso utilizar novas tecnologias ou novos equipamentos eletrônicos para
fornecer serviços diferenciados a meus clientes?
O que é mais importante para meu cliente? Preço, atendimento, comodidade ou
prazo?
É preciso entender que a qualidade das respostas depende da qualidade das
perguntas. Devemos procurar fazer as perguntas certas para podermos encontrar
resposta adequada à melhoria do nosso negócio.
Buscando a inovação através do Brainstorming
Utilize o Brainstorming, ou ”tempestade de idéias”, que é uma importante
ferramenta utilizada na gestão da qualidade total, para responder as
perguntas mencionadas.
O Brainstorming funciona da seguinte maneira: faça uma reunião com mais
pessoas para responder a todas estas perguntas. Peça a cada participante
que sugira o maior numero possível de soluções para cada pergunta num
determinado espaço de tempo (por exemplo, 30 minutos para cada pergunta).
Depois deste prazo recolha todas as sugestões apresentadas.
Certifique-se de que todos possam opinar livremente, sem idéias
pré-concebidas. Esta é a grande vantagem do Brainstorming, as mentes das
pessoas ficam livres para propor soluções as mais livres e inovadoras
possíveis. É daí que surgem muitas idéias geniais.
Organize o material apresentado pelos participantes da reunião. Em seguida
realize outra reunião, com o objetivo de analisar os dados coletados,
adaptando-os ou modificando-os, se necessário. Normalmente a partir de
reuniões de Brainstorming surgem muitas inovações.
Como resultado deste processo seu escritório criará uma nova vitalidade.
Muitas idéias surgirão neste momento, e outras ficarão latentes para
aflorarem em momentos futuros. Mas certamente você iniciará um processo de
busca de soluções que mudará definitivamente sua maneira de encarar seu
negócio.
MONTANDO A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL
Esta teoria foi baseada no estudo de muitos movimentos competitivos de empresas
e pessoas de sucesso ao longo dos anos. Os autores notaram fatores em comum
utilizados por empresas ou pessoas de sucesso, e a partir daí montaram sua
metodologia.
A seguir os quatro passos desta estratégia:
· analisar suas competências, suas qualidades positivas e negativas;
· descobrir como está sendo percebido no mercado;
· montar seu plano tático estratégico de carreira;
· comunicar este plano ao mercado.
Analisar as competências
O primeiro passo é descobrir suas principais competências em relação às
necessidades de mercado, e criar um gráfico comparativo entre onde você está e
onde precisa chegar.
Observar fatores como:
· Comunicação interpessoal;
· Capacidade de liderança;
· Domínio de outra língua;
· Conhecimentos técnicos;
· Capacidade de inovação;
· Formação como MBA ou Pós-Graduação.
Nesta fase, é preciso relacionar estas competências, fazer a comparação entre
onde está em relação a onde precisa chegar, e destacar aquelas competências que
precisa desenvolver.
Gráfico 1: Comparativo de competências
Como está sendo percebido no mercado
Nesta fase, o profissional precisa ir a campo para descobrir como está sendo
percebido pelo mercado. Como é percebido pelos seus concorrentes, pelos sócios,
pelos colegas de trabalho, pelos seus clientes? É nesta fase que se pode
descobrir coisas importantes para montar a estratégia. A partir de sua percepção
do mercado e de como as pessoas avaliam a utilidade de seus serviços.
Pode-se utilizar nesta fase outra ferramenta elaborada pelos
criadores da Estratégia do Oceano Azul, “o modelo das seis fronteiras”, que é o
seguinte:
Descubra competências alternativas, pois seu concorrente não é
apenas quem faz a mesma coisa que você, mas também quem fornece serviços
alternativos ao seu. O teatro é alternativo ao cinema, que é alternativo a ler
um livro, que é alternativo a assistir televisão.
Examine os profissionais estratégicos na área jurídica, que têm
diferenças fundamentais e estão se destacando, estude estas diferenças.
Analise sua cadeia de clientes, e extrapole a definição convencional
de cliente, buscando novas pessoas ou empresas que podem ser clientes de suas
competências.
Estude a oferta de competências complementares. Segundo os autores,
o oceano azul geralmente se oculta em produtos ou serviços complementares aos
oferecidos hoje.
Descubra onde está seu talento, qual o seu ponto forte. Será a área
técnica, gestão de pessoas, a criatividade, ou outra característica que pode se
tornar fundamental num contexto empresarial?
Examine as tendências de mercado, existem mudanças externas
ocorrendo que podem afetar sua carreira, e podem também criar oportunidades.
Monte sua estratégia
Agora vamos para o terceiro passo, monte sua estratégia. Ela será baseada em um
conjunto de táticas, ou idéias práticas e de fácil aplicação. Idéias muito
complexas e complicadas também são difíceis de serem implantadas.
Por exemplo, você pode resolver que precisa melhorar seu relacionamento
interpessoal, sua capacidade de negociação, sua habilidade para escrever
artigos, como parte da estratégia para tornar-se um profissional destacado e
único em seu foco de mercado. Apresente estes atributos que pretende desenvolver
ao mercado, e esteja atento para descartar aqueles que não despertem atenção
especial em seus futuros “juízes”, os clientes.
Comunique este plano ao mercado
Agora que você já conhece sua condição profissional atual, suas competências e a
distância entre onde você está e onde precisa chegar, pode montar seu plano
estratégico e comunicá-lo ao mercado. Nesta fase analise quatro aspectos
essenciais de suas qualidades pessoais e profissionais em relação ao mercado,
fazendo as seguintes perguntas:
1- quais atributos devem ser eliminados para tirar você do oceano vermelho e
ajudá-lo a conquistar o oceano azul;
2- quais atributos você pode manter, apesar de estarem abaixo dos padrões de
mercado;
3- quais qualidades devem ser elevadas bem acima dos padrões de mercado;
4- quais atributos ou qualidades não disponíveis no mercado que eu devo
criar.
Em seguida comece a divulgar a nova estratégia. Ela deve nortear todas as
decisões de sua carreira e de seu negócio, desde uma mudança na sociedade,
localização, ampliação do escritório, ou até um investimento em desenvolvimento
pessoal e profissional.
O conjunto de todos os conceitos e ferramentas apresentados anteriormente
constitui “a estratégia do oceano azul” no setor jurídico, e pode ser implantado
facilmente na gestão de carreira e no escritório de qualquer profissional. É uma
maneira eficaz de gerir a carreira, promover sua imagem e desenvolver seu
marketing pessoal e profissional. Esperamos que a forma como foram apresentados
estes conceitos possa ajudar muitos profissionais que pretendem superar o
“oceano vermelho” em que se encontram a alcançarem seu “oceano azul”.
A Estratégia do Oceano Azul nos Escritórios Jurídicos
"um empreendimento comercial tem duas - e só duas - funções básicas: marketing
e inovação. O resto são custos". Peter Drucker
Diferenciação em produtos e serviços, criação de novos processos de atendimento,
descoberta de novas demandas, novas necessidades de clientes, achar setores não
atendidos, tudo isto pode significar uma vantagem competitiva para um
profissional no setor jurídico.
No livro “A Estratégia do Oceano Azul”, escrito pelo sul-coreano Cham Kim e a
professora francesa Renée Mauborgne (Ed. Campus/Elsevier), sucesso editorial do
momento, os autores apresentam uma das mais eficazes estratégias de mercado
atuais, que pode ser adaptada à gestão da carreira de um profissional da área
jurídica.
A idéia central que norteia esta estratégia é possibilitar que a empresa ou o
profissional possam descobrir ou inventar seu próprio ambiente de negocio, pois
neste caso, nadarão livres num oceano azul, sem concorrentes. Portanto a base
desta estratégia é a inovação.
Os autores defendem que é fundamental o profissional parar de olhar apenas para
os concorrentes e começar a pensar em oportunidades alternativas de mercado, em
que sua competência será útil, a partir de um diferencial que tenha e que seja
único para um determinado grupo de clientes.
Comece este processo fazendo um conjunto de perguntas a si mesmo, aos sócios,
aos clientes e ao mercado em geral.
Questionando o Próprio Negócio
Existem necessidades não satisfeitas no mercado jurídico? Quais são elas?
Que novos produtos ou serviços que poderei oferecer aos meus clientes?
Como posso me diferenciar no mercado?
Como posso utilizar a Internet como uma importante ferramenta de promoção
profissional?
Como posso utilizar a internet como um meio de prestar novos serviços aos meus
clientes e de agregar valor aos serviços que já ofereço?
Quais são as novas tendências de mercado no setor jurídico?
Que serviços meu publico alvo gostaria de está recebendo e que nenhum outro
concorrente está oferecendo?
Quais são os problemas que meus clientes e outros iguais a eles têm que meu
escritório poderia ajudar a resolver?
Quais são os produtos, serviços, informações e profissionais escassos no setor
jurídico?
Posso utilizar novas tecnologias ou novos equipamentos eletrônicos para
fornecer serviços diferenciados a meus clientes?
O que é mais importante para meu cliente? Preço, atendimento, comodidade ou
prazo?
É preciso entender que a qualidade das respostas depende da qualidade das
perguntas. Devemos procurar fazer as perguntas certas para podermos encontrar
resposta adequada à melhoria do nosso negócio.
Buscando a inovação através do Brainstorming
Utilize o Brainstorming, ou ”tempestade de idéias”, que é uma importante
ferramenta utilizada na gestão da qualidade total, para responder as
perguntas mencionadas.
O Brainstorming funciona da seguinte maneira: faça uma reunião com mais
pessoas para responder a todas estas perguntas. Peça a cada participante
que sugira o maior numero possível de soluções para cada pergunta num
determinado espaço de tempo (por exemplo, 30 minutos para cada pergunta).
Depois deste prazo recolha todas as sugestões apresentadas.
Certifique-se de que todos possam opinar livremente, sem idéias
pré-concebidas. Esta é a grande vantagem do Brainstorming, as mentes das
pessoas ficam livres para propor soluções as mais livres e inovadoras
possíveis. É daí que surgem muitas idéias geniais.
Organize o material apresentado pelos participantes da reunião. Em seguida
realize outra reunião, com o objetivo de analisar os dados coletados,
adaptando-os ou modificando-os, se necessário. Normalmente a partir de
reuniões de Brainstorming surgem muitas inovações.
Como resultado deste processo seu escritório criará uma nova vitalidade.
Muitas idéias surgirão neste momento, e outras ficarão latentes para
aflorarem em momentos futuros. Mas certamente você iniciará um processo de
busca de soluções que mudará definitivamente sua maneira de encarar seu
negócio.
MONTANDO A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL
Esta teoria foi baseada no estudo de muitos movimentos competitivos de empresas
e pessoas de sucesso ao longo dos anos. Os autores notaram fatores em comum
utilizados por empresas ou pessoas de sucesso, e a partir daí montaram sua
metodologia.
A seguir os quatro passos desta estratégia:
· analisar suas competências, suas qualidades positivas e negativas;
· descobrir como está sendo percebido no mercado;
· montar seu plano tático estratégico de carreira;
· comunicar este plano ao mercado.
Analisar as competências
O primeiro passo é descobrir suas principais competências em relação às
necessidades de mercado, e criar um gráfico comparativo entre onde você está e
onde precisa chegar.
Observar fatores como:
· Comunicação interpessoal;
· Capacidade de liderança;
· Domínio de outra língua;
· Conhecimentos técnicos;
· Capacidade de inovação;
· Formação como MBA ou Pós-Graduação.
Nesta fase, é preciso relacionar estas competências, fazer a comparação entre
onde está em relação a onde precisa chegar, e destacar aquelas competências que
precisa desenvolver.
Gráfico 1: Comparativo de competências
Como está sendo percebido no mercado
Nesta fase, o profissional precisa ir a campo para descobrir como está sendo
percebido pelo mercado. Como é percebido pelos seus concorrentes, pelos sócios,
pelos colegas de trabalho, pelos seus clientes? É nesta fase que se pode
descobrir coisas importantes para montar a estratégia. A partir de sua percepção
do mercado e de como as pessoas avaliam a utilidade de seus serviços.
Pode-se utilizar nesta fase outra ferramenta elaborada pelos
criadores da Estratégia do Oceano Azul, “o modelo das seis fronteiras”, que é o
seguinte:
Descubra competências alternativas, pois seu concorrente não é
apenas quem faz a mesma coisa que você, mas também quem fornece serviços
alternativos ao seu. O teatro é alternativo ao cinema, que é alternativo a ler
um livro, que é alternativo a assistir televisão.
Examine os profissionais estratégicos na área jurídica, que têm
diferenças fundamentais e estão se destacando, estude estas diferenças.
Analise sua cadeia de clientes, e extrapole a definição convencional
de cliente, buscando novas pessoas ou empresas que podem ser clientes de suas
competências.
Estude a oferta de competências complementares. Segundo os autores,
o oceano azul geralmente se oculta em produtos ou serviços complementares aos
oferecidos hoje.
Descubra onde está seu talento, qual o seu ponto forte. Será a área
técnica, gestão de pessoas, a criatividade, ou outra característica que pode se
tornar fundamental num contexto empresarial?
Examine as tendências de mercado, existem mudanças externas
ocorrendo que podem afetar sua carreira, e podem também criar oportunidades.
Monte sua estratégia
Agora vamos para o terceiro passo, monte sua estratégia. Ela será baseada em um
conjunto de táticas, ou idéias práticas e de fácil aplicação. Idéias muito
complexas e complicadas também são difíceis de serem implantadas.
Por exemplo, você pode resolver que precisa melhorar seu relacionamento
interpessoal, sua capacidade de negociação, sua habilidade para escrever
artigos, como parte da estratégia para tornar-se um profissional destacado e
único em seu foco de mercado. Apresente estes atributos que pretende desenvolver
ao mercado, e esteja atento para descartar aqueles que não despertem atenção
especial em seus futuros “juízes”, os clientes.
Comunique este plano ao mercado
Agora que você já conhece sua condição profissional atual, suas competências e a
distância entre onde você está e onde precisa chegar, pode montar seu plano
estratégico e comunicá-lo ao mercado. Nesta fase analise quatro aspectos
essenciais de suas qualidades pessoais e profissionais em relação ao mercado,
fazendo as seguintes perguntas:
1- quais atributos devem ser eliminados para tirar você do oceano vermelho e
ajudá-lo a conquistar o oceano azul;
2- quais atributos você pode manter, apesar de estarem abaixo dos padrões de
mercado;
3- quais qualidades devem ser elevadas bem acima dos padrões de mercado;
4- quais atributos ou qualidades não disponíveis no mercado que eu devo
criar.
Em seguida comece a divulgar a nova estratégia. Ela deve nortear todas as
decisões de sua carreira e de seu negócio, desde uma mudança na sociedade,
localização, ampliação do escritório, ou até um investimento em desenvolvimento
pessoal e profissional.
O conjunto de todos os conceitos e ferramentas apresentados anteriormente
constitui “a estratégia do oceano azul” no setor jurídico, e pode ser implantado
facilmente na gestão de carreira e no escritório de qualquer profissional. É uma
maneira eficaz de gerir a carreira, promover sua imagem e desenvolver seu
marketing pessoal e profissional. Esperamos que a forma como foram apresentados
estes conceitos possa ajudar muitos profissionais que pretendem superar o
“oceano vermelho” em que se encontram a alcançarem seu “oceano azul”.
terça-feira, 23 de outubro de 2007
MARKETING E GESTÃO DE CARREIRA PARA UNIVERSITÁRIOS
Prezado Aluno,
Temos o prazer de convidá-lo a participar de nosso curso ”Marketing e gestão de carreira para universitários”, no próximo sábado.
Caso tenha interesse de participar do curso favor confirmar sua participação o quanto antes através do preenchimento da ficha e envio por e-mail
O pagamento poderá ser realizado no inicio do curso.
Qualquer dúvida, mandar mensagem o ligar no fone 3274-5544.
Abraços,
Ari Lima
PROGRAMA DO CURSO
CARGA HORÁRIA – 8 HORAS (DOIS DIAS)
CONTEÚDO
a- Plano de carreira/ Plano de negócio
• Planejamento
• Definição de objetivos estratégicos
• Ferramentas de gestão
• Definição das estratégias competitivas
b- Estudo do mercado e das oportunidades
• Realizar pesquisa para conhecimento do mercado
• Definição das principais fontes de informação permanente
• Definir foco de mercado e perfil de clientes alvo
• Localizar oportunidades de mercado
c- Competências essenciais para o profissional de sucesso
• Motivação
• Comunicação
• Relacionamento interpessoal
• Capacidade de negociação
• Bom humor
• Criatividade
• Trabalho em equipe
d- Ferramentas de marketing pessoal
Parcerias
Networking
Publicação de artigos
Sites, blogs, internet
Relacionamento com clientes
Cartão de visita e folder
Relações públicas
FORMATO DO CURSO
1- Cada participante deverá responder um questionário que servirá de base para o desenvolvimento de seu plano de carreira
2- O curso será dividido em quatro módulos. Em cada módulo será apresentado o tema na primeira parte, e em seguida, será feito uma dinâmica de grupo com discussão dos temas em grupos menores.
3- Em cada modulo será elaborado individualmente, uma etapa do plano de carreira
4- No final do curso todo participante desenvolverá um plano de negócio
MATERIAL DE APOIO AO CURSO
• E-book (manual), marketing pessoal fornecido via e-mail
• Questionário para ser respondido antes do curso
• Certificado de participação
• Coffee break
CUSTO DO CURSO
Custo por participante R$ 25,00
Local do curso:
Rua da Bahia, n. 570 8a andar, centro
Data início do curso: dia 27/10/2007, sábado das 8:00 as 12:00 horas
Outras informações pelo Telefone: 3274-5544 / 9918-1900
Ou por e-mail: contato@arilima.com
Para inscrições favor preencher a ficha a seguir e devolver por e-mail
FICHA DE INSCRIÇÃO
NOME COMPLETO___________________________________
ENDEREÇO_________________________________________
TELEFONES____________________/CELULAR_____________
E-MAIL____________________________________________
CURSO______________________________________________
FACULDADE_________________________________________
PERIODO CONCLUIDO NO CURSO_______________________
Consultor Ari Lima
Currículo resumido
Ari Lima, empresário, engenheiro civil, escritor, consultor especializado em marketing pessoal e gestão de carreira. Ministra freqüentemente cursos e seminários para profissionais liberais, executivos e empresários, e palestras em diversas instituições com ESA- Escola Superior de Advocacia, OAB – Ordem dos Advogados do Brasil,, UEMG- Universidade Estadual de Minas Gerais, e empresas privadas. Escreve artigos para diversos jornais, revistas e portais da internet, sendo colunista das revistas Visão Jurídica, Justilex, Consultor Jurídico (grupo estadão), Jornal Negócios e Emprego/MG, Jornal A Comarca do Mundo Jurídico, Revista de Pediatria PETIT, alem de ser articulista dos sites administradores.com, webartigos.com, juristas.com, jusvigilantibus.com, direitonet.com, argumentum.com, trinolex.com, universitarius.com, algosobre.com, etc. Tem artigos publicados em portais de diversas instituições como STJ- Superior Tribunal de Justiça, TJ-Rondonia, OAB- Maranhão, AMB- Associação dos Magistrados do Brasil. Possui 25 anos de experiência pratica em marketing, vendas e treinamento de gerentes, vendedores e atendimento a clientes.
Temos o prazer de convidá-lo a participar de nosso curso ”Marketing e gestão de carreira para universitários”, no próximo sábado.
Caso tenha interesse de participar do curso favor confirmar sua participação o quanto antes através do preenchimento da ficha e envio por e-mail
O pagamento poderá ser realizado no inicio do curso.
Qualquer dúvida, mandar mensagem o ligar no fone 3274-5544.
Abraços,
Ari Lima
PROGRAMA DO CURSO
CARGA HORÁRIA – 8 HORAS (DOIS DIAS)
CONTEÚDO
a- Plano de carreira/ Plano de negócio
• Planejamento
• Definição de objetivos estratégicos
• Ferramentas de gestão
• Definição das estratégias competitivas
b- Estudo do mercado e das oportunidades
• Realizar pesquisa para conhecimento do mercado
• Definição das principais fontes de informação permanente
• Definir foco de mercado e perfil de clientes alvo
• Localizar oportunidades de mercado
c- Competências essenciais para o profissional de sucesso
• Motivação
• Comunicação
• Relacionamento interpessoal
• Capacidade de negociação
• Bom humor
• Criatividade
• Trabalho em equipe
d- Ferramentas de marketing pessoal
Parcerias
Networking
Publicação de artigos
Sites, blogs, internet
Relacionamento com clientes
Cartão de visita e folder
Relações públicas
FORMATO DO CURSO
1- Cada participante deverá responder um questionário que servirá de base para o desenvolvimento de seu plano de carreira
2- O curso será dividido em quatro módulos. Em cada módulo será apresentado o tema na primeira parte, e em seguida, será feito uma dinâmica de grupo com discussão dos temas em grupos menores.
3- Em cada modulo será elaborado individualmente, uma etapa do plano de carreira
4- No final do curso todo participante desenvolverá um plano de negócio
MATERIAL DE APOIO AO CURSO
• E-book (manual), marketing pessoal fornecido via e-mail
• Questionário para ser respondido antes do curso
• Certificado de participação
• Coffee break
CUSTO DO CURSO
Custo por participante R$ 25,00
Local do curso:
Rua da Bahia, n. 570 8a andar, centro
Data início do curso: dia 27/10/2007, sábado das 8:00 as 12:00 horas
Outras informações pelo Telefone: 3274-5544 / 9918-1900
Ou por e-mail: contato@arilima.com
Para inscrições favor preencher a ficha a seguir e devolver por e-mail
FICHA DE INSCRIÇÃO
NOME COMPLETO___________________________________
ENDEREÇO_________________________________________
TELEFONES____________________/CELULAR_____________
E-MAIL____________________________________________
CURSO______________________________________________
FACULDADE_________________________________________
PERIODO CONCLUIDO NO CURSO_______________________
Consultor Ari Lima
Currículo resumido
Ari Lima, empresário, engenheiro civil, escritor, consultor especializado em marketing pessoal e gestão de carreira. Ministra freqüentemente cursos e seminários para profissionais liberais, executivos e empresários, e palestras em diversas instituições com ESA- Escola Superior de Advocacia, OAB – Ordem dos Advogados do Brasil,, UEMG- Universidade Estadual de Minas Gerais, e empresas privadas. Escreve artigos para diversos jornais, revistas e portais da internet, sendo colunista das revistas Visão Jurídica, Justilex, Consultor Jurídico (grupo estadão), Jornal Negócios e Emprego/MG, Jornal A Comarca do Mundo Jurídico, Revista de Pediatria PETIT, alem de ser articulista dos sites administradores.com, webartigos.com, juristas.com, jusvigilantibus.com, direitonet.com, argumentum.com, trinolex.com, universitarius.com, algosobre.com, etc. Tem artigos publicados em portais de diversas instituições como STJ- Superior Tribunal de Justiça, TJ-Rondonia, OAB- Maranhão, AMB- Associação dos Magistrados do Brasil. Possui 25 anos de experiência pratica em marketing, vendas e treinamento de gerentes, vendedores e atendimento a clientes.
sexta-feira, 5 de outubro de 2007
CURSOS DE MARKETING ON LINE
Quarta-feira, 26 de Setembro de 2007
MARKETING E GESTÃO DE CARREIRA PARA UNIVERSITÁRIOS
SEMINÁRIO
MARKETING E GESTÃO DE CARREIRA PARA UNIVERSITÁRIOS
“ O Caminho Mais Curto Para o Primeiro Emprego”
Programa do curso:
• 1ª Etapa – Elaboração do plano estratégico.
• 2ª Etapa - Conhecimento do mercado e das tendências.
• 3ª Etapa – Diagnóstico das qualidades e deficiências pessoais.
• 4ª Etapa - Desenvolvimento das competências essenciais.
• 5ª Etapa – Parcerias e networking.
• 6ª Etapa – Implantação de site, blog e utilização da internet.
• 7ª Etapa – Elaboração de currículo e perfil profissional.
• 8ª Etapa – Principais meios para busca de oportunidades.
• 9ª Etapa – Preparação para entrevistas.
• 10ª Etapa - Implantação do plano.
Carga horária – 3 horas
Público – Este seminário é direcionado a estudantes universitários e recém formados.
DATA – dia 6 de outubro – sábado às 9 horas
Local – Rua da Bahia, N.º 570 8º andar – Centro
Contato – 3274 55 44
E-mail contato@arilima.com
Conferencista
Ari Lima, engenheiro civil, empresário, consultor, escritor e especialista em marketing pessoal e gestão de carreira. Ministra regularmente cursos e palestras para profissionais liberais e universitários, e escreve artigos para diversos jornais, revistas e sites da internet, sendo os principais: colunista das Revistas Visão Jurídica, Consultor Jurídico (grupo estadão), Justilex, jornal Empregos e Negócios MG, Revista Petit, Portais Administradores, Artigos.com, Webartigos, Argumentum Jurídico, Trinolex, Anapolino, OAB Maranhão, Tribunal de Justiça de Rondônia, DireitoNET, Âmbito Jurídico, entre outros.
Autor dos manuais de marketing pessoal: “Marketing Jurídico de Estratégia”, “Marketing Para Profissionais da Saúde”, “Marketing Para Profissionais Liberais”, “Marketing Para Estudantes Universitários”, “Marketing Para o Setor Automobilístico”, e “ Marketing Para Conquistar um Emprego”. Têm 25 anos de experiência prática em marketing, vendas, treinamento de gerentes, vendedores e atendimento a clientes.
Postado por Marketing Pessoal Brasil às 06:53 0 comentários
Marcadores: CURSOS DE MARKETING PESSOAL PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS, GESTÃO DE CARREIRA, primeiro emprego, seminario de marketing pessoal, universitarios
Terça-feira, 25 de Setembro de 2007
CURSO MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO
CURSO MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO
SERÁ REALIZADO EM BELO HORIZONTE DIA 6 DE OUTUBRO - SÁBADO
O CURSO " MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO "
DIRIGIDO A ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
INFORMAÇÕES: 3274 55 44
OU PELO e-mail contato@arilima.com
Postado por Marketing Pessoal Brasil às 07:28 0 comentários
Marcadores: COMPETENCIAS, CONQUISTAR UM EMPREGO, CURSOS DE MARKETING, CURSOS DE MARKETING PESSOAL PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS, EMPREGO, ESTUDANTE UNIVERSITARIO, MOTIVAÇÃO
Quarta-feira, 19 de Setembro de 2007
CURSOS ON LINE - marketing pessoal
CURSOS ON LINE
Aproveite e adquira um de nossos cursos on line
principais cursos
1- Marketing Jurídico
2- Marketing para profissionais da área de saúde
3- Marketing para Contadores
4- Marketing para médicos veterinários
5- Marketing para conquistar um emprego
6- Marketing para Universitários
7- Marketing para o setor automobilístico
CONSULTE NOSSAS CONDIÇÕES
OBTENHA MAIORES INFORMAÇÕES MANDANDO MENSAGEM PARA:
contato@arilima.com
ligue: 0 31 3274 55 44
0 31 9918 19 00
CURSO DE MARKETING PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de profissionais Liberais
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing pessoal
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Artigo - Marketing e o Código de Ética
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
Postado por Marketing Pessoal Brasil às 10:42 0 comentários
Marcadores: COMPORTAMENTOS, CURSOS, CURSOS DE MARKETING PARA ADVOGADOS, CURSOS DE MARKETING PESSOAL PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS, MARKETING PESSOA
MARKETING E GESTÃO DE CARREIRA PARA UNIVERSITÁRIOS
SEMINÁRIO
MARKETING E GESTÃO DE CARREIRA PARA UNIVERSITÁRIOS
“ O Caminho Mais Curto Para o Primeiro Emprego”
Programa do curso:
• 1ª Etapa – Elaboração do plano estratégico.
• 2ª Etapa - Conhecimento do mercado e das tendências.
• 3ª Etapa – Diagnóstico das qualidades e deficiências pessoais.
• 4ª Etapa - Desenvolvimento das competências essenciais.
• 5ª Etapa – Parcerias e networking.
• 6ª Etapa – Implantação de site, blog e utilização da internet.
• 7ª Etapa – Elaboração de currículo e perfil profissional.
• 8ª Etapa – Principais meios para busca de oportunidades.
• 9ª Etapa – Preparação para entrevistas.
• 10ª Etapa - Implantação do plano.
Carga horária – 3 horas
Público – Este seminário é direcionado a estudantes universitários e recém formados.
DATA – dia 6 de outubro – sábado às 9 horas
Local – Rua da Bahia, N.º 570 8º andar – Centro
Contato – 3274 55 44
E-mail contato@arilima.com
Conferencista
Ari Lima, engenheiro civil, empresário, consultor, escritor e especialista em marketing pessoal e gestão de carreira. Ministra regularmente cursos e palestras para profissionais liberais e universitários, e escreve artigos para diversos jornais, revistas e sites da internet, sendo os principais: colunista das Revistas Visão Jurídica, Consultor Jurídico (grupo estadão), Justilex, jornal Empregos e Negócios MG, Revista Petit, Portais Administradores, Artigos.com, Webartigos, Argumentum Jurídico, Trinolex, Anapolino, OAB Maranhão, Tribunal de Justiça de Rondônia, DireitoNET, Âmbito Jurídico, entre outros.
Autor dos manuais de marketing pessoal: “Marketing Jurídico de Estratégia”, “Marketing Para Profissionais da Saúde”, “Marketing Para Profissionais Liberais”, “Marketing Para Estudantes Universitários”, “Marketing Para o Setor Automobilístico”, e “ Marketing Para Conquistar um Emprego”. Têm 25 anos de experiência prática em marketing, vendas, treinamento de gerentes, vendedores e atendimento a clientes.
Postado por Marketing Pessoal Brasil às 06:53 0 comentários
Marcadores: CURSOS DE MARKETING PESSOAL PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS, GESTÃO DE CARREIRA, primeiro emprego, seminario de marketing pessoal, universitarios
Terça-feira, 25 de Setembro de 2007
CURSO MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO
CURSO MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO
SERÁ REALIZADO EM BELO HORIZONTE DIA 6 DE OUTUBRO - SÁBADO
O CURSO " MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO "
DIRIGIDO A ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
INFORMAÇÕES: 3274 55 44
OU PELO e-mail contato@arilima.com
Postado por Marketing Pessoal Brasil às 07:28 0 comentários
Marcadores: COMPETENCIAS, CONQUISTAR UM EMPREGO, CURSOS DE MARKETING, CURSOS DE MARKETING PESSOAL PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS, EMPREGO, ESTUDANTE UNIVERSITARIO, MOTIVAÇÃO
Quarta-feira, 19 de Setembro de 2007
CURSOS ON LINE - marketing pessoal
CURSOS ON LINE
Aproveite e adquira um de nossos cursos on line
principais cursos
1- Marketing Jurídico
2- Marketing para profissionais da área de saúde
3- Marketing para Contadores
4- Marketing para médicos veterinários
5- Marketing para conquistar um emprego
6- Marketing para Universitários
7- Marketing para o setor automobilístico
CONSULTE NOSSAS CONDIÇÕES
OBTENHA MAIORES INFORMAÇÕES MANDANDO MENSAGEM PARA:
contato@arilima.com
ligue: 0 31 3274 55 44
0 31 9918 19 00
CURSO DE MARKETING PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de profissionais Liberais
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing pessoal
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Artigo - Marketing e o Código de Ética
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
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Marcadores: COMPORTAMENTOS, CURSOS, CURSOS DE MARKETING PARA ADVOGADOS, CURSOS DE MARKETING PESSOAL PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS, MARKETING PESSOA
terça-feira, 25 de setembro de 2007
CURSO MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO
CURSO MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO
SERÁ REALIZADO EM BELO HORIZONTE DIA 6 DE OUTUBRO - SÁBADO
O CURSO " MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO "
DIRIGIDO A ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
INFORMAÇÕES: 3274 55 44
OU PELO e-mail contato@arilima.com
SERÁ REALIZADO EM BELO HORIZONTE DIA 6 DE OUTUBRO - SÁBADO
O CURSO " MARKETING PESSOAL E PRIMEIRO EMPREGO "
DIRIGIDO A ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
INFORMAÇÕES: 3274 55 44
OU PELO e-mail contato@arilima.com
quarta-feira, 19 de setembro de 2007
Como Conquistar Seu Primeiro Emprego
Como Conquistar Seu Primeiro Emprego
Existe uma preocupação importante para muitos jovens: como conseguir seu primeiro emprego! Por diversos motivos, a maioria deles gostaria, o quanto antes, de entrar no mercado de trabalho. Seja um estudante que precisa ajudar a família ou custear seus estudos, seja um universitário buscando estágio, seja um recém formado que esta “batalhando” para entrar no mercado e descobre surpreso, que seu suado diploma não é garantia de uma boa colocação profissional. O certo é que neste momento bate aquela insegurança, a falta de confiança, à dúvida e a incerteza de qual o melhor caminho deve seguir para vencer tamanho desafio.
Como fazer para ultrapassar esta barreira? Por onde começar? Como enfrentar uma entrevista de emprego sem tremer? E o currículo, como preencher? O que devo falar quando me perguntarem sobre minha experiência anterior? Demora muito pra conseguir um emprego? Será que vou me adaptar? Estas e muitas outras dúvidas surgem e são absolutamente normais. Vamos ajudá-los a respondê-las a partir de agora.
No curso que ministramos para jovens que buscam o primeiro emprego, percebemos muita aflição, insegurança, falta de orientação, mas, sobretudo grande vontade de iniciar este processo.
Em geral, sugerimos aos candidatos ao primeiro emprego, que busquem começar sua vida profissional em funções mais simples, para poderem adquirir certa experiência profissional, e terem a chance de mostrar seu valor e seu potencial, para em seguida aspirarem a cargos de maior desafio. O processo desta forma fica mais simples e de fácil conquista.
É possível desenvolver um plano básico de marketing pessoal em dez etapas para conquistar seu primeiro emprego. Vamos apresentar o passo a passo de um plano simples, prático e de fácil implantação.
Etapa 1 - conhecer o mercado em que pretende atuar.
Etapa 2 - elaboração do currículo.
Etapa 3 - preparação para a entrevista.
Etapa 4 - desenvolvimento de competências comportamentais.
Etapa 5 - desenvolvimento de competências técnicas.
Etapa 6 - construir uma networking – rede de relacionamentos.
Etapa 7 - definir os meios para buscar uma vaga.
Etapa 8 – traçar objetivos e metas a serem alcançadas.
Etapa 9 - elaborar um planejamento.
Etapa 10 - iniciar a execução do plano.
Etapa 1 - conhecer o mercado em que pretende atuar
O conhecimento do mercado que pretende trabalhar, será fundamental para traçar uma estratégia de sucesso na conquista de um emprego. Estas informações ajudarão na elaboração do currículo, na preparação para a entrevista, e em praticamente todas as etapas deste plano de marketing pessoal.
Escolha o setor de atividade que pretende trabalha. Se já estiver na universidade ou fazendo um curso técnico, descubra tudo que puder sobre as empresas da área. Pesquise na internet, leia revistas do setor, converse com professores, enfim aprofunde seu conhecimento sobre estas empresas e sua realidade, este será um grande diferencial competitivo que você vai conquistar.
Para o jovem que ainda não tem uma profissão, busque uma colocação nos setores de atividade ou empresas em que sinta uma atração especial. Por exemplo, se gosta de contato com o público, procure trabalha com atividades de atendimento. Se gostar de informática, procure buscar setores relacionados a este ramo. Em todos os casos, escolha as empresas que irá buscar emprego e procure pesquisar e obter o maior número de informações possíveis sobre estas empresas e setores.
Uma coisa importante. Escolha um tipo de atividade que realmente combina com sua maneira de ser, com suas habilidades, com sua personalidade. Esta decisão será fundamental, pois despertará grande motivação da sua parte e este fator contará pontos importantes para você, durante o processo de contratação.
Etapa 2 - elaboração do currículo
A elaboração de um currículo é uma tarefa relativamente simples e fácil, basta observar algumas regras básicas e incluir as informações contidas nos principais modelos pré-existentes. Estes modelos podem ser conseguidos na internet, em sites de recolocação, e até mesmo comprados em papelarias.
Como se trata de seu primeiro emprego, provavelmente você não terá muito a falar sobre sua experiência profissional anterior. Talvez algum trabalho temporário que tenha realizado informalmente.
No entanto, o mais importante é incluir em seu currículo informações sobre suas habilidades e competências pessoais que irão ser importantes para seu futuro empregador.
Como você pesquisou bastante o setor de atividade e as empresas que está tentando uma vaga, é importante relacionar as habilidades que você possui, com as necessidades destas empresas.
Por exemplo, um jovem que vai tentar uma vaga para trabalhar numa livraria, precisa deixar claro ao seu futuro empregador que tem o hábito de leitura, que gosta de assuntos relacionados à cultura e arte, que visita frequentemente bibliotecas, que participou de feiras de livros, etc.
Destaque os cursos de curta duração que tenha feito, e que estejam relacionados a esta atividade, e realce também suas competências na escola que estejam relacionadas ao ramo de atividade da livraria.
O objetivo é deixar claro ao futuro empregador que você não apenas tem as qualificações para desempenhar as funções do cargo, como também tem um grande potencial de crescimento.
Criamos um site (blog), que contem modelos de currículos, questionário para treinar uma entrevista, diversos artigos sobre empregos e sobre competências essenciais a serem desenvolvidas, sites de empregos, sites de ONGs de emprego, um curso de marketing pessoal e muitas outras informações importantes, sugerimos aos jovens que visitem esta página, o endereço é www.meuprimeiroemprego.blogspot.com.
Etapa 3 - preparação para a entrevista
Hoje, as empresas em geral estão valorizando muitos aspectos comportamentais relacionados à inteligência emocional do candidato. Portanto é preciso se preparar, e destacar na entrevista suas habilidades comportamentais mais importantes.
A inteligência emocional de uma pessoa está relacionada à sua capacidade de auto-motivação, seu bom humor, sua empatia, sua capacidade de comunicação interpessoal, sua pró-atividade e capacidade de trabalhar em equipe e seu relacionamento interpessoal.
Portanto o candidato que tiver deficiência em alguns destes aspectos comportamentais, deve procurar desenvolvê-los antes de se apresentar para uma entrevista.
Quanto maior conhecimento o candidato demonstrar sobre a empresa, suas características, os principais concorrentes, as principais competências necessárias para desempenhar bem as funções, e sobre o setor de atividade, maiores serão suas chances de influenciar positivamente o entrevistador.
Sugerimos que o candidato elabore um questionário de perguntas e respostas e treine uma entrevista fictícia com algum parente ou amigo, para que na hora da apresentação esteja mais bem preparado.
Em geral o entrevistador esta preocupado em descobrir se o candidato poderá ser útil à empresa, se conseguirá desenvolver bem as funções, se conseguirá se relacionar adequadamente com os colegas de trabalho e se é uma pessoa motivada e bem humorada.
Portanto o candidato precisa preparar-se para demonstrar ao entrevistador que possui todas estas condições mencionadas.
Etapa 4 - desenvolvimento de competências comportamentais
As principais competências que precisam ser desenvolvidas e que são bastante valorizadas pelas empresas são:
auto-motivação – que é a capacidade de se motivar continuamente, independente das situações adversas ou contratempos que possam ocorrer em suas vidas. Hoje é mais importante para as empresas os profissionais que se motivam sozinhos, independente de qualquer bônus no salário, encorajamento dos superiores ou mesmo de palestra motivacionais;
humor – que é a arte de gerenciar o próprio estado de espírito, para enfrentar o trabalho do dia a dia e a vida pessoal, mantendo harmonia interior e alegria de viver;
produção de conhecimento – capacidade de crescer profissionalmente, adquirindo conhecimentos relativos a sua profissão, e que sejam relevantes para a organização em que trabalha, como também para sua carreira em particular;
liderança – capacidade de dirigir pessoas e tirar o melhor delas, levando-as a serem competentes e motivadas por trabalharem em equipe;
relacionamento interpessoal – capacidade de se comunicar com as pessoas em geral de forma eficaz, fazer amigos e influenciar pessoas - poder de persuasão;
criatividade – capacidade de criar e perceber coisas novas, gerar novas maneiras de fazer tarefas, e reinventar métodos, produtos, formas de trabalhar;
capacidade de sonhar – exercício de imaginar coisas impossíveis e criar condições para realizá-las. Fazer o impossível tornar-se realidade pela imaginação, pela persistência e pela fé.
Etapa 5 - desenvolvimento de competências técnicas
É preciso que o candidato tenha uma preparação técnica mínima para poder ser aceito pela empresa, de acordo com o cargo que almeja. Como estamos falando sobre o primeiro emprego, esta competência terá de ser adquirida através de cursos técnicos ou formação universitária.
Durante a pesquisa que o candidato fizer sobre seu futuro empregador, é fundamental descobrir quais as competências técnicas que são mais importantes para este tipo de empresa.
Esta empresa precisa que o candidato tenha conhecimentos de informática? Conhecimentos de língua estrangeira? Telemarketing? Contabilidade? Que outras competências técnicas são necessárias ao cargo que busca?
É preciso descobrir as principais competências requeridas por esta empresa, e procurar preparar-se nestas competências. Pode ser feito algum curso de curta duração, caso seja necessário.
Etapa 6 - construir uma networking – rede de relacionamentos
A networking, ou rede de relacionamentos, poderá desempenhar papel importante para conquistar seu primeiro emprego, e também ao longo de toda sua vida profissional.
Relacione todas as pessoas que conhece. Crie um arquivo no computador, ou mesmo numa agenda específica para este assunto. Comece pelos familiares e parentes para em seguida incluir os amigos e conhecidos. Depois faça a seguinte pergunta: que parente meu ou amigo pode contribuir, ou conhece alguém influente que poderia me ajudar neste processo de conquistar meu primeiro emprego?
Às vezes você não conhece ninguém próximo que poderia lhe ajudar diretamente, no entanto tem um amigo cujo pai trabalha em uma empresa que poderia ser uma boa opção de emprego ou estágio para você. Neste caso você tem um bom contato, um ótimo “cartão de visita”, que poderá lhe abrir as portas daquela empresa.
Após criar sua networking, escreva um breve resumo da situação profissional e das possibilidades de cada pessoa de sua rede de contatos, eles podem lhe ajudar no presente ou futuro, e procure manter contato com todas estas pessoas da maneira mais freqüente possível.
Para as pessoas que você não convive com freqüência, procure mandar mensagens por e-mail, ou fazer contatos telefônicos. Mostre às pessoas que está buscando emprego, explique as razões e peça que, caso saibam de alguma oportunidade, busquem avisá-lo.
É importante que você também se coloque a disposição destas pessoas para atendê-las no que for possível, e seja sincero em sua afirmação.
Mesmo depois que estiver empregado, é necessário continuar cultivando sua rede de contatos. É como uma lavoura que plantamos, regamos e adubamos para colhermos os frutos no futuro.
Etapa 7 - definir os meios para buscar uma vaga
Atualmente existe diversas forma para buscar uma colocação no mercado, vamos apresentar as principais:
Anúncios em jornais.
Anúncios de estágios em escolas e faculdades.
Sites de emprego na internet.
Através de sua networking.
Envio de currículo diretamente a uma empresa.
Quadro de aviso de empresas.
Órgãos do governo como sine/agit, etc.
Empresas de recursos humanos.
Empresas de recolocação.
ONGs especializadas em captar empregos.
Algumas outras possibilidades.
O candidato poderá utilizar todas estas opções, pois assim aumentarão suas chances de sucesso. Algumas pessoas vivem dizendo que estão buscando emprego, no entanto pouco fazer para conquistar esta posição. Talvez acreditem que o emprego sozinho virá bater em sua porta. Isto raramente acontece, a não ser que tenha nascido em “berço de outro”, ou que tenha um padrinho importante.
Sugerimos para todos aqueles que buscam um emprego, que tornem esta tarefa uma prioridade em suas vidas, até que consigam seu objetivo. Incluam nos seus hábitos diários diversas tarefas relacionadas a esta busca.
Diariamente procure responder anúncios de jornais, enviar currículo, acessar a internet para buscar novas oportunidades de emprego on line, e quando tiver disponibilidade de tempo, visitarem locais como sine, ONGS e outros órgãos.
Principalmente a internet, está se tornando uma poderosa forma de conquistar uma colocação no mercado, mas nunca se esqueçam de que normalmente a networking é um dos caminhos mais curto para seu primeiro emprego.
Etapa 8 – traçar objetivos e metas a serem alcançadas
Como diz o escritor inglês Lewis Carol, através de um personagem, na clássica história, Alice no país das maravilhas, “Se você não sabe para onde vai, qualquer caminho serve”.
É preciso ter objetivos, traçar metas bem específicas para podermos avaliar periodicamente se estamos obtendo ou não sucesso em nossa vida pessoal e profissional.
Por exemplo, uma jovem universitária, que ainda está no meio do curso, pode definir como objetivo conseguir um estágio em uma grande empresa, com reais possibilidades de ser contratada ao final de seu curso. No entanto, como este objetivo pode ser um pouco difícil de alcançar imediatamente, esta estudante deverá buscar atingir algumas metas intermediárias, através de colocações mais modestas inicialmente, adquirindo experiência e se preparando adequadamente para, no momento certo, conquistar o objetivo de médio prazo que é uma colocação em uma grande empresa.
Portanto, defina e escreva no planejamento, seus objetivos de curto, médio e longo prazo, e utilize todos os seus recursos motivação e energia para alcançar estes objetivos, com entusiasmo e força de vontade.
Etapa 9 - elaborar um planejamento
Agora chegamos à fase de transformar todas as informações apresentadas em um plano de ação. Este plano é fundamental, e será seu projeto de vida nos próximos dias, semanas ou meses, ele terá um grande impacto em sua vida daqui pra frente.
Um engenheiro não pode construir uma casa sem um projeto, uma empresa não pode ser criada sem um plano de negócios, um carro ou avião não poderão ser construídos sem seu projeto técnico. Portanto, é essencial que sua carreira também tenha um projeto para deslanchar e obter sucesso.
Elaborar um projeto é simples, ele será baseado em todas as informações e etapas que sugerimos. Simplesmente crie um documento no computador ou mesmo num caderno, adaptando estas informações genéricas que mencionamos ao seu caso específico, colocando nele seus dados pessoais, a pesquisa de informações que sugerimos, com os dados conseguidos, sua rede de relacionamento, enfim, todo o passo a passo que abordamos anteriormente. Este será seu planejamento, seu plano de ação.
Etapa 10 - iniciar a execução do plano
Como diz o futurista Joel Arthur Barker: "Visão sem ação é um mero sonho. Ação sem visão só nos faz perder tempo. A visão e a ação juntos podem mudar o mundo”.
De fato, agora seu plano precisa ser colocado em ação. Com garra, com motivação, com entusiasmo, com determinação. Por isto, gostaria de transcrever aqui, um pequeno texto que segundo o autor do livro “AS 5 GRANDES REGRAS DO BOM VENDEDOR ”, P. WHITTING, estava escrito na lareira do lendário HENRY FORD.
“Você conseguirá fazer tudo, se tiver entusiasmo. O entusiasmo é a varinha de condão que eleva sua esperança até as estrelas. O entusiasmo é o ritmo de seu andar, é o brilho de seu olhar, é o aperto de sua mão. É o irresistível volume de sua força de vontade e de sua energia para a concretização de suas idéias. Os entusiastas são combativos, eles têm fortaleza, possuem qualidades permanentes. Com ele haverá realização, sem ele, existirão apenas álibis.”
Gostaria de concluir este texto conclamando aos jovens a uma reflexão sobre estas propostas apresentadas. Algumas dessas idéias servirão como uma luva para sua vida, outras precisarão de adaptações para o seu caso. Algumas são mais fáceis de serem implantadas, outras mais difíceis. Algumas são mais eficazes, outras nem tanto. Mas o que importa, é que vocês chegaram aqui, no final deste texto, e isto já é uma primeira e importante vitória.
Quem aqui chegou, conseguiu vencer o primeiro grande obstáculo, que foi descobrir que caminho trilhar, e já tem um sucesso relativo. Peço que se gostarem destas idéias possam transmiti-las a seus amigos e conhecidos. Enviem esta mensagem a tantos quantos puderem. Eu mesmo gostaria de ter lido um texto destes quando estava procurando meu primeiro emprego a vinte e cinco anos atrás. Teria me ajudado muito. Agora só me resta torcer para que todos vocês possam conseguir rápido um ótimo emprego. Boa sorte!
Ari Lima
contato@arilima.com
(31) 9918 1900
Existe uma preocupação importante para muitos jovens: como conseguir seu primeiro emprego! Por diversos motivos, a maioria deles gostaria, o quanto antes, de entrar no mercado de trabalho. Seja um estudante que precisa ajudar a família ou custear seus estudos, seja um universitário buscando estágio, seja um recém formado que esta “batalhando” para entrar no mercado e descobre surpreso, que seu suado diploma não é garantia de uma boa colocação profissional. O certo é que neste momento bate aquela insegurança, a falta de confiança, à dúvida e a incerteza de qual o melhor caminho deve seguir para vencer tamanho desafio.
Como fazer para ultrapassar esta barreira? Por onde começar? Como enfrentar uma entrevista de emprego sem tremer? E o currículo, como preencher? O que devo falar quando me perguntarem sobre minha experiência anterior? Demora muito pra conseguir um emprego? Será que vou me adaptar? Estas e muitas outras dúvidas surgem e são absolutamente normais. Vamos ajudá-los a respondê-las a partir de agora.
No curso que ministramos para jovens que buscam o primeiro emprego, percebemos muita aflição, insegurança, falta de orientação, mas, sobretudo grande vontade de iniciar este processo.
Em geral, sugerimos aos candidatos ao primeiro emprego, que busquem começar sua vida profissional em funções mais simples, para poderem adquirir certa experiência profissional, e terem a chance de mostrar seu valor e seu potencial, para em seguida aspirarem a cargos de maior desafio. O processo desta forma fica mais simples e de fácil conquista.
É possível desenvolver um plano básico de marketing pessoal em dez etapas para conquistar seu primeiro emprego. Vamos apresentar o passo a passo de um plano simples, prático e de fácil implantação.
Etapa 1 - conhecer o mercado em que pretende atuar.
Etapa 2 - elaboração do currículo.
Etapa 3 - preparação para a entrevista.
Etapa 4 - desenvolvimento de competências comportamentais.
Etapa 5 - desenvolvimento de competências técnicas.
Etapa 6 - construir uma networking – rede de relacionamentos.
Etapa 7 - definir os meios para buscar uma vaga.
Etapa 8 – traçar objetivos e metas a serem alcançadas.
Etapa 9 - elaborar um planejamento.
Etapa 10 - iniciar a execução do plano.
Etapa 1 - conhecer o mercado em que pretende atuar
O conhecimento do mercado que pretende trabalhar, será fundamental para traçar uma estratégia de sucesso na conquista de um emprego. Estas informações ajudarão na elaboração do currículo, na preparação para a entrevista, e em praticamente todas as etapas deste plano de marketing pessoal.
Escolha o setor de atividade que pretende trabalha. Se já estiver na universidade ou fazendo um curso técnico, descubra tudo que puder sobre as empresas da área. Pesquise na internet, leia revistas do setor, converse com professores, enfim aprofunde seu conhecimento sobre estas empresas e sua realidade, este será um grande diferencial competitivo que você vai conquistar.
Para o jovem que ainda não tem uma profissão, busque uma colocação nos setores de atividade ou empresas em que sinta uma atração especial. Por exemplo, se gosta de contato com o público, procure trabalha com atividades de atendimento. Se gostar de informática, procure buscar setores relacionados a este ramo. Em todos os casos, escolha as empresas que irá buscar emprego e procure pesquisar e obter o maior número de informações possíveis sobre estas empresas e setores.
Uma coisa importante. Escolha um tipo de atividade que realmente combina com sua maneira de ser, com suas habilidades, com sua personalidade. Esta decisão será fundamental, pois despertará grande motivação da sua parte e este fator contará pontos importantes para você, durante o processo de contratação.
Etapa 2 - elaboração do currículo
A elaboração de um currículo é uma tarefa relativamente simples e fácil, basta observar algumas regras básicas e incluir as informações contidas nos principais modelos pré-existentes. Estes modelos podem ser conseguidos na internet, em sites de recolocação, e até mesmo comprados em papelarias.
Como se trata de seu primeiro emprego, provavelmente você não terá muito a falar sobre sua experiência profissional anterior. Talvez algum trabalho temporário que tenha realizado informalmente.
No entanto, o mais importante é incluir em seu currículo informações sobre suas habilidades e competências pessoais que irão ser importantes para seu futuro empregador.
Como você pesquisou bastante o setor de atividade e as empresas que está tentando uma vaga, é importante relacionar as habilidades que você possui, com as necessidades destas empresas.
Por exemplo, um jovem que vai tentar uma vaga para trabalhar numa livraria, precisa deixar claro ao seu futuro empregador que tem o hábito de leitura, que gosta de assuntos relacionados à cultura e arte, que visita frequentemente bibliotecas, que participou de feiras de livros, etc.
Destaque os cursos de curta duração que tenha feito, e que estejam relacionados a esta atividade, e realce também suas competências na escola que estejam relacionadas ao ramo de atividade da livraria.
O objetivo é deixar claro ao futuro empregador que você não apenas tem as qualificações para desempenhar as funções do cargo, como também tem um grande potencial de crescimento.
Criamos um site (blog), que contem modelos de currículos, questionário para treinar uma entrevista, diversos artigos sobre empregos e sobre competências essenciais a serem desenvolvidas, sites de empregos, sites de ONGs de emprego, um curso de marketing pessoal e muitas outras informações importantes, sugerimos aos jovens que visitem esta página, o endereço é www.meuprimeiroemprego.blogspot.com.
Etapa 3 - preparação para a entrevista
Hoje, as empresas em geral estão valorizando muitos aspectos comportamentais relacionados à inteligência emocional do candidato. Portanto é preciso se preparar, e destacar na entrevista suas habilidades comportamentais mais importantes.
A inteligência emocional de uma pessoa está relacionada à sua capacidade de auto-motivação, seu bom humor, sua empatia, sua capacidade de comunicação interpessoal, sua pró-atividade e capacidade de trabalhar em equipe e seu relacionamento interpessoal.
Portanto o candidato que tiver deficiência em alguns destes aspectos comportamentais, deve procurar desenvolvê-los antes de se apresentar para uma entrevista.
Quanto maior conhecimento o candidato demonstrar sobre a empresa, suas características, os principais concorrentes, as principais competências necessárias para desempenhar bem as funções, e sobre o setor de atividade, maiores serão suas chances de influenciar positivamente o entrevistador.
Sugerimos que o candidato elabore um questionário de perguntas e respostas e treine uma entrevista fictícia com algum parente ou amigo, para que na hora da apresentação esteja mais bem preparado.
Em geral o entrevistador esta preocupado em descobrir se o candidato poderá ser útil à empresa, se conseguirá desenvolver bem as funções, se conseguirá se relacionar adequadamente com os colegas de trabalho e se é uma pessoa motivada e bem humorada.
Portanto o candidato precisa preparar-se para demonstrar ao entrevistador que possui todas estas condições mencionadas.
Etapa 4 - desenvolvimento de competências comportamentais
As principais competências que precisam ser desenvolvidas e que são bastante valorizadas pelas empresas são:
auto-motivação – que é a capacidade de se motivar continuamente, independente das situações adversas ou contratempos que possam ocorrer em suas vidas. Hoje é mais importante para as empresas os profissionais que se motivam sozinhos, independente de qualquer bônus no salário, encorajamento dos superiores ou mesmo de palestra motivacionais;
humor – que é a arte de gerenciar o próprio estado de espírito, para enfrentar o trabalho do dia a dia e a vida pessoal, mantendo harmonia interior e alegria de viver;
produção de conhecimento – capacidade de crescer profissionalmente, adquirindo conhecimentos relativos a sua profissão, e que sejam relevantes para a organização em que trabalha, como também para sua carreira em particular;
liderança – capacidade de dirigir pessoas e tirar o melhor delas, levando-as a serem competentes e motivadas por trabalharem em equipe;
relacionamento interpessoal – capacidade de se comunicar com as pessoas em geral de forma eficaz, fazer amigos e influenciar pessoas - poder de persuasão;
criatividade – capacidade de criar e perceber coisas novas, gerar novas maneiras de fazer tarefas, e reinventar métodos, produtos, formas de trabalhar;
capacidade de sonhar – exercício de imaginar coisas impossíveis e criar condições para realizá-las. Fazer o impossível tornar-se realidade pela imaginação, pela persistência e pela fé.
Etapa 5 - desenvolvimento de competências técnicas
É preciso que o candidato tenha uma preparação técnica mínima para poder ser aceito pela empresa, de acordo com o cargo que almeja. Como estamos falando sobre o primeiro emprego, esta competência terá de ser adquirida através de cursos técnicos ou formação universitária.
Durante a pesquisa que o candidato fizer sobre seu futuro empregador, é fundamental descobrir quais as competências técnicas que são mais importantes para este tipo de empresa.
Esta empresa precisa que o candidato tenha conhecimentos de informática? Conhecimentos de língua estrangeira? Telemarketing? Contabilidade? Que outras competências técnicas são necessárias ao cargo que busca?
É preciso descobrir as principais competências requeridas por esta empresa, e procurar preparar-se nestas competências. Pode ser feito algum curso de curta duração, caso seja necessário.
Etapa 6 - construir uma networking – rede de relacionamentos
A networking, ou rede de relacionamentos, poderá desempenhar papel importante para conquistar seu primeiro emprego, e também ao longo de toda sua vida profissional.
Relacione todas as pessoas que conhece. Crie um arquivo no computador, ou mesmo numa agenda específica para este assunto. Comece pelos familiares e parentes para em seguida incluir os amigos e conhecidos. Depois faça a seguinte pergunta: que parente meu ou amigo pode contribuir, ou conhece alguém influente que poderia me ajudar neste processo de conquistar meu primeiro emprego?
Às vezes você não conhece ninguém próximo que poderia lhe ajudar diretamente, no entanto tem um amigo cujo pai trabalha em uma empresa que poderia ser uma boa opção de emprego ou estágio para você. Neste caso você tem um bom contato, um ótimo “cartão de visita”, que poderá lhe abrir as portas daquela empresa.
Após criar sua networking, escreva um breve resumo da situação profissional e das possibilidades de cada pessoa de sua rede de contatos, eles podem lhe ajudar no presente ou futuro, e procure manter contato com todas estas pessoas da maneira mais freqüente possível.
Para as pessoas que você não convive com freqüência, procure mandar mensagens por e-mail, ou fazer contatos telefônicos. Mostre às pessoas que está buscando emprego, explique as razões e peça que, caso saibam de alguma oportunidade, busquem avisá-lo.
É importante que você também se coloque a disposição destas pessoas para atendê-las no que for possível, e seja sincero em sua afirmação.
Mesmo depois que estiver empregado, é necessário continuar cultivando sua rede de contatos. É como uma lavoura que plantamos, regamos e adubamos para colhermos os frutos no futuro.
Etapa 7 - definir os meios para buscar uma vaga
Atualmente existe diversas forma para buscar uma colocação no mercado, vamos apresentar as principais:
Anúncios em jornais.
Anúncios de estágios em escolas e faculdades.
Sites de emprego na internet.
Através de sua networking.
Envio de currículo diretamente a uma empresa.
Quadro de aviso de empresas.
Órgãos do governo como sine/agit, etc.
Empresas de recursos humanos.
Empresas de recolocação.
ONGs especializadas em captar empregos.
Algumas outras possibilidades.
O candidato poderá utilizar todas estas opções, pois assim aumentarão suas chances de sucesso. Algumas pessoas vivem dizendo que estão buscando emprego, no entanto pouco fazer para conquistar esta posição. Talvez acreditem que o emprego sozinho virá bater em sua porta. Isto raramente acontece, a não ser que tenha nascido em “berço de outro”, ou que tenha um padrinho importante.
Sugerimos para todos aqueles que buscam um emprego, que tornem esta tarefa uma prioridade em suas vidas, até que consigam seu objetivo. Incluam nos seus hábitos diários diversas tarefas relacionadas a esta busca.
Diariamente procure responder anúncios de jornais, enviar currículo, acessar a internet para buscar novas oportunidades de emprego on line, e quando tiver disponibilidade de tempo, visitarem locais como sine, ONGS e outros órgãos.
Principalmente a internet, está se tornando uma poderosa forma de conquistar uma colocação no mercado, mas nunca se esqueçam de que normalmente a networking é um dos caminhos mais curto para seu primeiro emprego.
Etapa 8 – traçar objetivos e metas a serem alcançadas
Como diz o escritor inglês Lewis Carol, através de um personagem, na clássica história, Alice no país das maravilhas, “Se você não sabe para onde vai, qualquer caminho serve”.
É preciso ter objetivos, traçar metas bem específicas para podermos avaliar periodicamente se estamos obtendo ou não sucesso em nossa vida pessoal e profissional.
Por exemplo, uma jovem universitária, que ainda está no meio do curso, pode definir como objetivo conseguir um estágio em uma grande empresa, com reais possibilidades de ser contratada ao final de seu curso. No entanto, como este objetivo pode ser um pouco difícil de alcançar imediatamente, esta estudante deverá buscar atingir algumas metas intermediárias, através de colocações mais modestas inicialmente, adquirindo experiência e se preparando adequadamente para, no momento certo, conquistar o objetivo de médio prazo que é uma colocação em uma grande empresa.
Portanto, defina e escreva no planejamento, seus objetivos de curto, médio e longo prazo, e utilize todos os seus recursos motivação e energia para alcançar estes objetivos, com entusiasmo e força de vontade.
Etapa 9 - elaborar um planejamento
Agora chegamos à fase de transformar todas as informações apresentadas em um plano de ação. Este plano é fundamental, e será seu projeto de vida nos próximos dias, semanas ou meses, ele terá um grande impacto em sua vida daqui pra frente.
Um engenheiro não pode construir uma casa sem um projeto, uma empresa não pode ser criada sem um plano de negócios, um carro ou avião não poderão ser construídos sem seu projeto técnico. Portanto, é essencial que sua carreira também tenha um projeto para deslanchar e obter sucesso.
Elaborar um projeto é simples, ele será baseado em todas as informações e etapas que sugerimos. Simplesmente crie um documento no computador ou mesmo num caderno, adaptando estas informações genéricas que mencionamos ao seu caso específico, colocando nele seus dados pessoais, a pesquisa de informações que sugerimos, com os dados conseguidos, sua rede de relacionamento, enfim, todo o passo a passo que abordamos anteriormente. Este será seu planejamento, seu plano de ação.
Etapa 10 - iniciar a execução do plano
Como diz o futurista Joel Arthur Barker: "Visão sem ação é um mero sonho. Ação sem visão só nos faz perder tempo. A visão e a ação juntos podem mudar o mundo”.
De fato, agora seu plano precisa ser colocado em ação. Com garra, com motivação, com entusiasmo, com determinação. Por isto, gostaria de transcrever aqui, um pequeno texto que segundo o autor do livro “AS 5 GRANDES REGRAS DO BOM VENDEDOR ”, P. WHITTING, estava escrito na lareira do lendário HENRY FORD.
“Você conseguirá fazer tudo, se tiver entusiasmo. O entusiasmo é a varinha de condão que eleva sua esperança até as estrelas. O entusiasmo é o ritmo de seu andar, é o brilho de seu olhar, é o aperto de sua mão. É o irresistível volume de sua força de vontade e de sua energia para a concretização de suas idéias. Os entusiastas são combativos, eles têm fortaleza, possuem qualidades permanentes. Com ele haverá realização, sem ele, existirão apenas álibis.”
Gostaria de concluir este texto conclamando aos jovens a uma reflexão sobre estas propostas apresentadas. Algumas dessas idéias servirão como uma luva para sua vida, outras precisarão de adaptações para o seu caso. Algumas são mais fáceis de serem implantadas, outras mais difíceis. Algumas são mais eficazes, outras nem tanto. Mas o que importa, é que vocês chegaram aqui, no final deste texto, e isto já é uma primeira e importante vitória.
Quem aqui chegou, conseguiu vencer o primeiro grande obstáculo, que foi descobrir que caminho trilhar, e já tem um sucesso relativo. Peço que se gostarem destas idéias possam transmiti-las a seus amigos e conhecidos. Enviem esta mensagem a tantos quantos puderem. Eu mesmo gostaria de ter lido um texto destes quando estava procurando meu primeiro emprego a vinte e cinco anos atrás. Teria me ajudado muito. Agora só me resta torcer para que todos vocês possam conseguir rápido um ótimo emprego. Boa sorte!
Ari Lima
contato@arilima.com
(31) 9918 1900
Pílulas de Sabedoria
Pílulas de Sabedoria
“20 Idéias práticas e úteis para turbinar sua carreira”
O sucesso pode ser definido como o resultado da realização pessoal, profissional e social. Não é algo que se possa “comprar na farmácia” e tomar como se fosse um comprimido, esperando apenas o tempo suficiente para fazer efeito. Na verdade o sucesso é o resultado de um processo envolvendo vários fatores que poderão influenciar a vida e a carreira de uma pessoa, e ajudá-la a alcançar esta condição, dependendo do modo com utiliza seus recursos e sua sabedoria.
Sabemos que para alcançá-lo, é preciso preparação, senso de oportunidade, sorte, relacionamentos, audácia, às vezes prudência e em muitas ocasiões boa dose de coragem, entre tantos outros fatores. No entanto, é possível tomarmos algumas “pílulas” de sabedoria profissional para nos ajudar a alcançar o sucesso de maneira mais fácil e rápida. Vejamos algumas delas:
1-Sucesso atrai sucesso - Procure se cercar de pessoas competentes e otimistas que o movam para cima. Fuja dos derrotistas, pois o pessimismo é como uma doença contagiosa que se espalha rapidamente e já matou muitas carreiras promissoras.
2-Elogie as pessoas - Andrew Carnegier, um dos industriais de maior sucesso da história americana, atribuía seu desempenho à capacidade que tinha de motivar homens. Um dos segredos para conseguir a colaboração das pessoas era elogiando-as, tanto em público quanto em particular. Até mesmo após sua morte ele fez questão de elogiar seus assistentes, mandando pôr em sua sepultura: “Aqui jaz um homem que soube ter junto a si homens que eram mais inteligentes que ele”.
3-Seja Pioneiro - Ser inovador é fundamental em um mundo que vive constantes mudanças. Procure estar antenado com a realidade de seu mercado para poder perceber as mudança enquanto elas ocorrem. Procure desenvolver, hoje, as competências que serão essenciais amanhã.
4-Contagie as pessoas - Defenda suas idéias com vigor e paixão, assim elas mobilizarão mais fortemente as pessoas. O entusiasmo melhora o desempenho de toda a equipe.
5-Aprenda a negociar - Se quiser aprender negociação vá à feira livre. Como diz o guru indiano Ram Charam, lá se aprende muitas lições independente do tamanho de sua empresa e de seu cargo.
6-Falar em publico é fundamental – Segundo Reinaldo Polito, professor de expressão verbal, para saber falar em público com sucesso é preciso três coisas: naturalidade, domínio do assunto e paixão pelas idéias defendidas.
7-Saúde é essencial – Cultive a saúde física, mental, social e espiritual para poder se manter produtivo. Não abuse do excesso de trabalho, pois ele comprometerá sua produtividade a longo prazo.
8-Interesse-se pelas pessoas - Ouça com atenção e interesse as pessoas, assim terá sempre feedback. Além disto, ouvir influencia positivamente seu relacionamento interpessoal, sua liderança e sua capacidade de trabalhar em equipe.
9-Invista em networking – Cultive um circulo de relacionamentos e gaste mais tempo com as pessoas, elas é que poderão ajudá-lo a atingir metas e obter resultados satisfatórios, tanto em sua carreira como em sua vida pessoal.
10- Trabalhe com prioridades - Seja organizado e concentre-se no que é essencial. Importante! Não confunda urgente com essencial. “Urgente é aquilo que você não fez em tempo hábil e precisa fazer em tempo recorde”. Organize uma lista de prioridades para o seu dia de trabalho.
11- Cultive a auto-estima - Procure motivos para gostar de si mesmo, a auto-estima nos torna mais felizes e nos prepara melhor para o sucesso. Baixa auto-estima é um dos atributos dos fracassados.
12- Obtenha ajuda – Ninguém consegue alcançar o sucesso sozinho. Procure sempre ter um padrinho ou mentor, alguém com quem possa aprender e que possa lhe ajudar a crescer profissionalmente. Pode ser um professor, colega de trabalho ou alguém mais experiente.
13- Defina seus objetivos – Saiba sempre para onde está indo, tenha sempre objetivos claros, eles são o ponto de referencia e a luz que você seguirá para alcançar o sucesso pessoal e profissional.
14- Aprenda a ser um líder - Uma das grandes qualidades de um líder é sua capacidade de transmitir esperança, ou seja, fazer a equipe acreditar no futuro.
15- Descubra seu lugar ideal - A empresa ideal para se trabalhar não é a que paga melhor, mas aquela que combina melhor com suas características e habilidades pessoais.
16- Seja entusiasta – O entusiasmo é a varinha de condão que eleva sua esperança até as estrelas. É o brilho do seu olhar, o ritmo de seu andar o aperto de sua mão. Aja com entusiasmo e se tornarás entusiasta.
17- Seja comprometido - Comprometa-se com seu trabalho, com sua equipe e com sua empresa, assim você conseguirá melhores resultados e maior reconhecimento.
18-Competências comportamentais – Cada vez mais, as organizações estão valorizando qualidades pessoais como motivação, bom humor, relacionamento interpessoal, liderança e capacidade de desenvolver-se, pois estas são determinantes para o desempenho e o sucesso profissional.
19- Saiba quem é você - O auto-conhecimento é fundamental para o sucesso. Conhecer seus pontos fortes para poder utilizá-los melhor, e seus pontos fracos para poder aprimorá-los é fundamental para o sucesso.
20- Siga um modelo - Procure inspirar-se em alguém que confie e respeite, no desenvolvimento de sua carreira. Modelar pessoas de sucesso nós ajuda a crescer mais rapidamente. Mas não se esqueça de adquirir sua própria personalidade profissional.
Quando dizemos figurativamente que é necessário tomar algumas destas “pílulas” de sabedoria, queremos mostrar que é preciso aprender com as experiências de pessoas que já passaram por inúmeras situações, e aprenderam importantes lições de vida. Muitas destas idéias foram tiradas de livros, outras de especialistas, algumas de autores famosos, outras de renomados homens públicos, mas todas elas têm algo em comum: o bom senso e a obviedade. Às vezes o óbvio só é óbvio quando alguém nos fala. O importante é que são princípios que funcionam de verdade.
Este é o tipo de texto bastante útil para se ter por perto, seja em nossa mesa de cabeceira, na gaveta do escritório, no porta luvas do carro, ou mesmo em nosso bolso. Devemos tê-lo sempre à mão, para nos refrescar a memória, nos estimular a pensar, nos fazer refletir em momentos de dificuldades, dúvidas e incertezas. Boa sorte e bom proveito com nossas “pílulas de sabedoria”.
Ari Lima
visite nosso blog
http://ari-lima.blogspot.com
“20 Idéias práticas e úteis para turbinar sua carreira”
O sucesso pode ser definido como o resultado da realização pessoal, profissional e social. Não é algo que se possa “comprar na farmácia” e tomar como se fosse um comprimido, esperando apenas o tempo suficiente para fazer efeito. Na verdade o sucesso é o resultado de um processo envolvendo vários fatores que poderão influenciar a vida e a carreira de uma pessoa, e ajudá-la a alcançar esta condição, dependendo do modo com utiliza seus recursos e sua sabedoria.
Sabemos que para alcançá-lo, é preciso preparação, senso de oportunidade, sorte, relacionamentos, audácia, às vezes prudência e em muitas ocasiões boa dose de coragem, entre tantos outros fatores. No entanto, é possível tomarmos algumas “pílulas” de sabedoria profissional para nos ajudar a alcançar o sucesso de maneira mais fácil e rápida. Vejamos algumas delas:
1-Sucesso atrai sucesso - Procure se cercar de pessoas competentes e otimistas que o movam para cima. Fuja dos derrotistas, pois o pessimismo é como uma doença contagiosa que se espalha rapidamente e já matou muitas carreiras promissoras.
2-Elogie as pessoas - Andrew Carnegier, um dos industriais de maior sucesso da história americana, atribuía seu desempenho à capacidade que tinha de motivar homens. Um dos segredos para conseguir a colaboração das pessoas era elogiando-as, tanto em público quanto em particular. Até mesmo após sua morte ele fez questão de elogiar seus assistentes, mandando pôr em sua sepultura: “Aqui jaz um homem que soube ter junto a si homens que eram mais inteligentes que ele”.
3-Seja Pioneiro - Ser inovador é fundamental em um mundo que vive constantes mudanças. Procure estar antenado com a realidade de seu mercado para poder perceber as mudança enquanto elas ocorrem. Procure desenvolver, hoje, as competências que serão essenciais amanhã.
4-Contagie as pessoas - Defenda suas idéias com vigor e paixão, assim elas mobilizarão mais fortemente as pessoas. O entusiasmo melhora o desempenho de toda a equipe.
5-Aprenda a negociar - Se quiser aprender negociação vá à feira livre. Como diz o guru indiano Ram Charam, lá se aprende muitas lições independente do tamanho de sua empresa e de seu cargo.
6-Falar em publico é fundamental – Segundo Reinaldo Polito, professor de expressão verbal, para saber falar em público com sucesso é preciso três coisas: naturalidade, domínio do assunto e paixão pelas idéias defendidas.
7-Saúde é essencial – Cultive a saúde física, mental, social e espiritual para poder se manter produtivo. Não abuse do excesso de trabalho, pois ele comprometerá sua produtividade a longo prazo.
8-Interesse-se pelas pessoas - Ouça com atenção e interesse as pessoas, assim terá sempre feedback. Além disto, ouvir influencia positivamente seu relacionamento interpessoal, sua liderança e sua capacidade de trabalhar em equipe.
9-Invista em networking – Cultive um circulo de relacionamentos e gaste mais tempo com as pessoas, elas é que poderão ajudá-lo a atingir metas e obter resultados satisfatórios, tanto em sua carreira como em sua vida pessoal.
10- Trabalhe com prioridades - Seja organizado e concentre-se no que é essencial. Importante! Não confunda urgente com essencial. “Urgente é aquilo que você não fez em tempo hábil e precisa fazer em tempo recorde”. Organize uma lista de prioridades para o seu dia de trabalho.
11- Cultive a auto-estima - Procure motivos para gostar de si mesmo, a auto-estima nos torna mais felizes e nos prepara melhor para o sucesso. Baixa auto-estima é um dos atributos dos fracassados.
12- Obtenha ajuda – Ninguém consegue alcançar o sucesso sozinho. Procure sempre ter um padrinho ou mentor, alguém com quem possa aprender e que possa lhe ajudar a crescer profissionalmente. Pode ser um professor, colega de trabalho ou alguém mais experiente.
13- Defina seus objetivos – Saiba sempre para onde está indo, tenha sempre objetivos claros, eles são o ponto de referencia e a luz que você seguirá para alcançar o sucesso pessoal e profissional.
14- Aprenda a ser um líder - Uma das grandes qualidades de um líder é sua capacidade de transmitir esperança, ou seja, fazer a equipe acreditar no futuro.
15- Descubra seu lugar ideal - A empresa ideal para se trabalhar não é a que paga melhor, mas aquela que combina melhor com suas características e habilidades pessoais.
16- Seja entusiasta – O entusiasmo é a varinha de condão que eleva sua esperança até as estrelas. É o brilho do seu olhar, o ritmo de seu andar o aperto de sua mão. Aja com entusiasmo e se tornarás entusiasta.
17- Seja comprometido - Comprometa-se com seu trabalho, com sua equipe e com sua empresa, assim você conseguirá melhores resultados e maior reconhecimento.
18-Competências comportamentais – Cada vez mais, as organizações estão valorizando qualidades pessoais como motivação, bom humor, relacionamento interpessoal, liderança e capacidade de desenvolver-se, pois estas são determinantes para o desempenho e o sucesso profissional.
19- Saiba quem é você - O auto-conhecimento é fundamental para o sucesso. Conhecer seus pontos fortes para poder utilizá-los melhor, e seus pontos fracos para poder aprimorá-los é fundamental para o sucesso.
20- Siga um modelo - Procure inspirar-se em alguém que confie e respeite, no desenvolvimento de sua carreira. Modelar pessoas de sucesso nós ajuda a crescer mais rapidamente. Mas não se esqueça de adquirir sua própria personalidade profissional.
Quando dizemos figurativamente que é necessário tomar algumas destas “pílulas” de sabedoria, queremos mostrar que é preciso aprender com as experiências de pessoas que já passaram por inúmeras situações, e aprenderam importantes lições de vida. Muitas destas idéias foram tiradas de livros, outras de especialistas, algumas de autores famosos, outras de renomados homens públicos, mas todas elas têm algo em comum: o bom senso e a obviedade. Às vezes o óbvio só é óbvio quando alguém nos fala. O importante é que são princípios que funcionam de verdade.
Este é o tipo de texto bastante útil para se ter por perto, seja em nossa mesa de cabeceira, na gaveta do escritório, no porta luvas do carro, ou mesmo em nosso bolso. Devemos tê-lo sempre à mão, para nos refrescar a memória, nos estimular a pensar, nos fazer refletir em momentos de dificuldades, dúvidas e incertezas. Boa sorte e bom proveito com nossas “pílulas de sabedoria”.
Ari Lima
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Decisões Inconscientes
Decisões Inconscientes
A vantagem de compreender os processos mentais de decisão.
Em geral, as pessoas desconhecem o fato de que tomam a maioria de suas decisões inconscientemente. Claro que em seguida, elas saem em busca de argumentos racionais para justificar as decisões tomadas. Muitas compras são realizadas por impulso, sem uma justificativa lógica, assim como muitas vezes a contratação de funcionários são decididas levando-se em conta aspectos irracionais. Mesmo em nossas relações interpessoais, gostamos ou deixamos de gostar de pessoas, por fatores que fogem a nossa percepção consciente.
“Num comercial de TV, a venda é realizada ou não nos três ou quatros segundos iniciais, assim como num anuncio impresso, 75% das decisões acontecem na leitura do cabeçalho. Numa demonstração promocional, a venda é feita ou não nos três minutos iniciais”. Estes dados são resultados de estudos feito por John Caples, “Tested advertising methods, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-HALL.Inc.,1974 “, citados no livro “O Mito do Empreendedor”, (Editora Saraiva, 1986), de Michael E. Gerber. Estes são exemplos de decisões que tomamos diariamente sem termos consciência disto.
De que forma pode-se acreditar que as pessoas tomam decisões de negócios racionalmente, se as pesquisas provam que o terno azul-marinho, causa melhor impressão numa pessoa em uma reunião de negócio, e este aspecto pode influenciar o resultado da negociação? Dizem que Charles Revson, fundador da Multinacional Revlon, possuía 220 ternos, todos da cor azul-marinho!
Nos anos 70, a Pepsi lançou um ataque competitivo contra a Coca-Cola, na famosa campanha dos testes cegos. Foram veiculados pela TV, comerciais em que varias pessoas eram testadas, com vendas nos olhos, para escolherem o melhor refrigerante entre os dois. Apesar de a Coca-Cola ser a preferida do público, nos testes com venda nos olhos as pessoas preferiram, numa proporção de 3 a 2, a Pepsi. Isto é o que se pode chamar de uma decisão inconsciente.
Recentemente o jornalista americano Malcolm Gladwell, que é um dos mais novos gurus corporativos da atualidade, apresentou um conjunto de idéias interessantes sobre o assunto. Seu livro “Blink – The Power of Thinking Without Thinking”, que pode ser traduzido como (num piscar de olhos – o poder de pensar sem pensar), defende algumas idéias incomuns em função de nossa tendência a tomar decisões inconscientes.
Por exemplo, as entrevistas de empregos podem levar o recrutador a cometer erros por se deixar influenciar excessivamente pela aparência das pessoas e deixar de lado aspectos relevantes de sua competência profissional. Ele defende que as entrevistas de empregos deveriam acontecer inicialmente por telefone, e só na reta final, quando houver apenas dois ou três concorrentes aptos a assumir o cargo, é que deveria haver a entrevista pessoal.
O jornalista comenta que após assumir um estilo de cabelo exótico, tipo black power, começou a receber maior quantidade de multas no transito, apesar de não ter mudado seu modo de dirigir. Parece que a aparência de uma pessoa faz com que ela seja julgada de certa maneira. Ele revela que o numero de mulheres em orquestras americanas cresceu depois que os testes passaram a ser feitos com músicos escondidos atrás de um biombo.
Diante dos argumentos expostos, como conviver com a realidade de sermos tomadores de decisões inconscientes, às vezes num piscar de olhos? Este é um fator que precisa ser levado em conta, já que o processo foge ao nosso controle racional e algumas vezes decisões inconscientes podem resultar em situações inadequadas para pessoas e organizações.
Em primeiro lugar, e necessário reconhecer esta realidade, e preparar-se para utilizá-la de maneira positiva onde for possível. Por outro lado, devemos nos precaver para impedir que algumas decisões possam prejudicar pessoas e organizações.
Existem momentos e situações em que é fundamental uma tomada de decisão rápida e urgente. Médicos, policiais, bombeiro e tantos outros profissionais devem ser treinados a tomarem decisões rápidas, pois em determinadas ocasiões não poderão dispor de tempo e de informações para uma análise mais apurada sobre o assunto em questão. Nestes casos, somente poderão contar com sua intuição, com seus recursos inconscientes e com suas experiências passadas.
Por outro lado, quando podemos dispor de mais tempo e condições para analisar uma situação, devemos impedir que idéias pré-concebidas possam prejudicar nossos julgamentos. É o caso de uma entrevista de emprego, ou de avaliar uma pessoa apenas por sua aparência, sem levar em conta outros fatores que poderão ser muito mais importantes.
Da mesma forma, quando estivermos do lado oposto, sendo analisados ou julgados em determinada ocasião pessoal ou profissional, devemos levar em conta que diversos fatores como nossa maneira de vestir, a forma de nos expressar e nossa comunicação não verbal terão grande influencia no julgamento a que estaremos sendo submetidos. Por isto é fundamental entender esta realidade e nos preparar para ela.
Por exemplo, devemos desenvolver nossa capacidade de comunicação interpessoal, pois ela envolve muito mais do que apenas palavras. Na verdade, as palavras representam apenas uma pequena parte de nossa forma de expressão como pessoa. Estudos demonstram que numa apresentação diante de um grupo, 55% do impacto é determinado por nossa linguagem corporal (postura, gestos e contato visual), 38% pelo tom de nossa voz, e apenas 7% deste impacto está relacionado ao conteúdo de nossa apresentação (Mehrabian e Ferris, “Inference of attitudes from nonverbal comunication in two channels”).
Claro que estas percentagens podem variar dependendo da situação, mas sem dúvida a linguagem corporal e o tom de nossa voz fazem imensa diferença no impacto e no significado do que dizemos. “Não é apenas o que dizemos, mas como dizemos que faz a diferença”.
Fica claro que diversos fatores podem influenciar no processo de decisão de uma pessoa. Para as organizações, aspectos como cor e formato de seus produtos, assim como slogans e logomarcas terão influencia na decisão de compra de seus clientes. Para as pessoas, sua forma de vestir, a maneira como se apresenta e o modo como se comunica definirá sua receptividade e o poder de influencia que conseguirá.
Estes conceitos são essenciais, tanto para organizações e seus profissionais traçarem estratégias de relacionamento com os clientes como também para as pessoas em sua vida particular. É fundamental uma melhor compreensão do comportamento humano para tomar decisões.
Entender o processo de tomada de decisão das pessoas pode ser uma grande vantagem competitiva nas relações profissionais, e também uma grande vantagem em nossas relações interpessoais.
Ari Lima
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A vantagem de compreender os processos mentais de decisão.
Em geral, as pessoas desconhecem o fato de que tomam a maioria de suas decisões inconscientemente. Claro que em seguida, elas saem em busca de argumentos racionais para justificar as decisões tomadas. Muitas compras são realizadas por impulso, sem uma justificativa lógica, assim como muitas vezes a contratação de funcionários são decididas levando-se em conta aspectos irracionais. Mesmo em nossas relações interpessoais, gostamos ou deixamos de gostar de pessoas, por fatores que fogem a nossa percepção consciente.
“Num comercial de TV, a venda é realizada ou não nos três ou quatros segundos iniciais, assim como num anuncio impresso, 75% das decisões acontecem na leitura do cabeçalho. Numa demonstração promocional, a venda é feita ou não nos três minutos iniciais”. Estes dados são resultados de estudos feito por John Caples, “Tested advertising methods, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-HALL.Inc.,1974 “, citados no livro “O Mito do Empreendedor”, (Editora Saraiva, 1986), de Michael E. Gerber. Estes são exemplos de decisões que tomamos diariamente sem termos consciência disto.
De que forma pode-se acreditar que as pessoas tomam decisões de negócios racionalmente, se as pesquisas provam que o terno azul-marinho, causa melhor impressão numa pessoa em uma reunião de negócio, e este aspecto pode influenciar o resultado da negociação? Dizem que Charles Revson, fundador da Multinacional Revlon, possuía 220 ternos, todos da cor azul-marinho!
Nos anos 70, a Pepsi lançou um ataque competitivo contra a Coca-Cola, na famosa campanha dos testes cegos. Foram veiculados pela TV, comerciais em que varias pessoas eram testadas, com vendas nos olhos, para escolherem o melhor refrigerante entre os dois. Apesar de a Coca-Cola ser a preferida do público, nos testes com venda nos olhos as pessoas preferiram, numa proporção de 3 a 2, a Pepsi. Isto é o que se pode chamar de uma decisão inconsciente.
Recentemente o jornalista americano Malcolm Gladwell, que é um dos mais novos gurus corporativos da atualidade, apresentou um conjunto de idéias interessantes sobre o assunto. Seu livro “Blink – The Power of Thinking Without Thinking”, que pode ser traduzido como (num piscar de olhos – o poder de pensar sem pensar), defende algumas idéias incomuns em função de nossa tendência a tomar decisões inconscientes.
Por exemplo, as entrevistas de empregos podem levar o recrutador a cometer erros por se deixar influenciar excessivamente pela aparência das pessoas e deixar de lado aspectos relevantes de sua competência profissional. Ele defende que as entrevistas de empregos deveriam acontecer inicialmente por telefone, e só na reta final, quando houver apenas dois ou três concorrentes aptos a assumir o cargo, é que deveria haver a entrevista pessoal.
O jornalista comenta que após assumir um estilo de cabelo exótico, tipo black power, começou a receber maior quantidade de multas no transito, apesar de não ter mudado seu modo de dirigir. Parece que a aparência de uma pessoa faz com que ela seja julgada de certa maneira. Ele revela que o numero de mulheres em orquestras americanas cresceu depois que os testes passaram a ser feitos com músicos escondidos atrás de um biombo.
Diante dos argumentos expostos, como conviver com a realidade de sermos tomadores de decisões inconscientes, às vezes num piscar de olhos? Este é um fator que precisa ser levado em conta, já que o processo foge ao nosso controle racional e algumas vezes decisões inconscientes podem resultar em situações inadequadas para pessoas e organizações.
Em primeiro lugar, e necessário reconhecer esta realidade, e preparar-se para utilizá-la de maneira positiva onde for possível. Por outro lado, devemos nos precaver para impedir que algumas decisões possam prejudicar pessoas e organizações.
Existem momentos e situações em que é fundamental uma tomada de decisão rápida e urgente. Médicos, policiais, bombeiro e tantos outros profissionais devem ser treinados a tomarem decisões rápidas, pois em determinadas ocasiões não poderão dispor de tempo e de informações para uma análise mais apurada sobre o assunto em questão. Nestes casos, somente poderão contar com sua intuição, com seus recursos inconscientes e com suas experiências passadas.
Por outro lado, quando podemos dispor de mais tempo e condições para analisar uma situação, devemos impedir que idéias pré-concebidas possam prejudicar nossos julgamentos. É o caso de uma entrevista de emprego, ou de avaliar uma pessoa apenas por sua aparência, sem levar em conta outros fatores que poderão ser muito mais importantes.
Da mesma forma, quando estivermos do lado oposto, sendo analisados ou julgados em determinada ocasião pessoal ou profissional, devemos levar em conta que diversos fatores como nossa maneira de vestir, a forma de nos expressar e nossa comunicação não verbal terão grande influencia no julgamento a que estaremos sendo submetidos. Por isto é fundamental entender esta realidade e nos preparar para ela.
Por exemplo, devemos desenvolver nossa capacidade de comunicação interpessoal, pois ela envolve muito mais do que apenas palavras. Na verdade, as palavras representam apenas uma pequena parte de nossa forma de expressão como pessoa. Estudos demonstram que numa apresentação diante de um grupo, 55% do impacto é determinado por nossa linguagem corporal (postura, gestos e contato visual), 38% pelo tom de nossa voz, e apenas 7% deste impacto está relacionado ao conteúdo de nossa apresentação (Mehrabian e Ferris, “Inference of attitudes from nonverbal comunication in two channels”).
Claro que estas percentagens podem variar dependendo da situação, mas sem dúvida a linguagem corporal e o tom de nossa voz fazem imensa diferença no impacto e no significado do que dizemos. “Não é apenas o que dizemos, mas como dizemos que faz a diferença”.
Fica claro que diversos fatores podem influenciar no processo de decisão de uma pessoa. Para as organizações, aspectos como cor e formato de seus produtos, assim como slogans e logomarcas terão influencia na decisão de compra de seus clientes. Para as pessoas, sua forma de vestir, a maneira como se apresenta e o modo como se comunica definirá sua receptividade e o poder de influencia que conseguirá.
Estes conceitos são essenciais, tanto para organizações e seus profissionais traçarem estratégias de relacionamento com os clientes como também para as pessoas em sua vida particular. É fundamental uma melhor compreensão do comportamento humano para tomar decisões.
Entender o processo de tomada de decisão das pessoas pode ser uma grande vantagem competitiva nas relações profissionais, e também uma grande vantagem em nossas relações interpessoais.
Ari Lima
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segunda-feira, 17 de setembro de 2007
CURSO DE MARKETING PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS
CURSO DE MARKETING PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de profissionais Liberais
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing pessoal
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Artigo - Marketing e o Código de Ética
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00
OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de profissionais Liberais
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing pessoal
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Artigo - Marketing e o Código de Ética
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00
OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados
CURSO DE MARKETING JURÍDICO
CURSO DE MARKETING JURÍDICO
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de Advocacia
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing jurídico
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Artigo - Marketing Jurídico e Código de Ética da OAB
Anexo I – Código de Ética da OAB
Anexo II – Provimento 90/00
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00
OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de Advocacia
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing jurídico
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Artigo - Marketing Jurídico e Código de Ética da OAB
Anexo I – Código de Ética da OAB
Anexo II – Provimento 90/00
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00
OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados
CURSO DE MARKETING PARA CONTADORES E CONSULTORES
CURSO DE MARKETING PARA CONTADORES E CONSULTORES
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de Contabilidade, Auditorias e Consultorias.
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing para escritórios
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Anexo I – Código de Ética de Contabilidade
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00
OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados
Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de Contabilidade, Auditorias e Consultorias.
Programa do curso:
Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing para escritórios
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas
Anexo I – Código de Ética de Contabilidade
Referências
Honorários:
Custo unitário
1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00
OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados
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