quarta-feira, 19 de setembro de 2007

Pílulas de Sabedoria

Pílulas de Sabedoria

“20 Idéias práticas e úteis para turbinar sua carreira”

O sucesso pode ser definido como o resultado da realização pessoal, profissional e social. Não é algo que se possa “comprar na farmácia” e tomar como se fosse um comprimido, esperando apenas o tempo suficiente para fazer efeito. Na verdade o sucesso é o resultado de um processo envolvendo vários fatores que poderão influenciar a vida e a carreira de uma pessoa, e ajudá-la a alcançar esta condição, dependendo do modo com utiliza seus recursos e sua sabedoria.

Sabemos que para alcançá-lo, é preciso preparação, senso de oportunidade, sorte, relacionamentos, audácia, às vezes prudência e em muitas ocasiões boa dose de coragem, entre tantos outros fatores. No entanto, é possível tomarmos algumas “pílulas” de sabedoria profissional para nos ajudar a alcançar o sucesso de maneira mais fácil e rápida. Vejamos algumas delas:

1-Sucesso atrai sucesso - Procure se cercar de pessoas competentes e otimistas que o movam para cima. Fuja dos derrotistas, pois o pessimismo é como uma doença contagiosa que se espalha rapidamente e já matou muitas carreiras promissoras.

2-Elogie as pessoas - Andrew Carnegier, um dos industriais de maior sucesso da história americana, atribuía seu desempenho à capacidade que tinha de motivar homens. Um dos segredos para conseguir a colaboração das pessoas era elogiando-as, tanto em público quanto em particular. Até mesmo após sua morte ele fez questão de elogiar seus assistentes, mandando pôr em sua sepultura: “Aqui jaz um homem que soube ter junto a si homens que eram mais inteligentes que ele”.

3-Seja Pioneiro - Ser inovador é fundamental em um mundo que vive constantes mudanças. Procure estar antenado com a realidade de seu mercado para poder perceber as mudança enquanto elas ocorrem. Procure desenvolver, hoje, as competências que serão essenciais amanhã.

4-Contagie as pessoas - Defenda suas idéias com vigor e paixão, assim elas mobilizarão mais fortemente as pessoas. O entusiasmo melhora o desempenho de toda a equipe.

5-Aprenda a negociar - Se quiser aprender negociação vá à feira livre. Como diz o guru indiano Ram Charam, lá se aprende muitas lições independente do tamanho de sua empresa e de seu cargo.

6-Falar em publico é fundamental – Segundo Reinaldo Polito, professor de expressão verbal, para saber falar em público com sucesso é preciso três coisas: naturalidade, domínio do assunto e paixão pelas idéias defendidas.

7-Saúde é essencial – Cultive a saúde física, mental, social e espiritual para poder se manter produtivo. Não abuse do excesso de trabalho, pois ele comprometerá sua produtividade a longo prazo.

8-Interesse-se pelas pessoas - Ouça com atenção e interesse as pessoas, assim terá sempre feedback. Além disto, ouvir influencia positivamente seu relacionamento interpessoal, sua liderança e sua capacidade de trabalhar em equipe.

9-Invista em networking – Cultive um circulo de relacionamentos e gaste mais tempo com as pessoas, elas é que poderão ajudá-lo a atingir metas e obter resultados satisfatórios, tanto em sua carreira como em sua vida pessoal.

10- Trabalhe com prioridades - Seja organizado e concentre-se no que é essencial. Importante! Não confunda urgente com essencial. “Urgente é aquilo que você não fez em tempo hábil e precisa fazer em tempo recorde”. Organize uma lista de prioridades para o seu dia de trabalho.

11- Cultive a auto-estima - Procure motivos para gostar de si mesmo, a auto-estima nos torna mais felizes e nos prepara melhor para o sucesso. Baixa auto-estima é um dos atributos dos fracassados.

12- Obtenha ajuda – Ninguém consegue alcançar o sucesso sozinho. Procure sempre ter um padrinho ou mentor, alguém com quem possa aprender e que possa lhe ajudar a crescer profissionalmente. Pode ser um professor, colega de trabalho ou alguém mais experiente.

13- Defina seus objetivos – Saiba sempre para onde está indo, tenha sempre objetivos claros, eles são o ponto de referencia e a luz que você seguirá para alcançar o sucesso pessoal e profissional.

14- Aprenda a ser um líder - Uma das grandes qualidades de um líder é sua capacidade de transmitir esperança, ou seja, fazer a equipe acreditar no futuro.

15- Descubra seu lugar ideal - A empresa ideal para se trabalhar não é a que paga melhor, mas aquela que combina melhor com suas características e habilidades pessoais.

16- Seja entusiasta – O entusiasmo é a varinha de condão que eleva sua esperança até as estrelas. É o brilho do seu olhar, o ritmo de seu andar o aperto de sua mão. Aja com entusiasmo e se tornarás entusiasta.

17- Seja comprometido - Comprometa-se com seu trabalho, com sua equipe e com sua empresa, assim você conseguirá melhores resultados e maior reconhecimento.

18-Competências comportamentais – Cada vez mais, as organizações estão valorizando qualidades pessoais como motivação, bom humor, relacionamento interpessoal, liderança e capacidade de desenvolver-se, pois estas são determinantes para o desempenho e o sucesso profissional.

19- Saiba quem é você - O auto-conhecimento é fundamental para o sucesso. Conhecer seus pontos fortes para poder utilizá-los melhor, e seus pontos fracos para poder aprimorá-los é fundamental para o sucesso.

20- Siga um modelo - Procure inspirar-se em alguém que confie e respeite, no desenvolvimento de sua carreira. Modelar pessoas de sucesso nós ajuda a crescer mais rapidamente. Mas não se esqueça de adquirir sua própria personalidade profissional.

Quando dizemos figurativamente que é necessário tomar algumas destas “pílulas” de sabedoria, queremos mostrar que é preciso aprender com as experiências de pessoas que já passaram por inúmeras situações, e aprenderam importantes lições de vida. Muitas destas idéias foram tiradas de livros, outras de especialistas, algumas de autores famosos, outras de renomados homens públicos, mas todas elas têm algo em comum: o bom senso e a obviedade. Às vezes o óbvio só é óbvio quando alguém nos fala. O importante é que são princípios que funcionam de verdade.

Este é o tipo de texto bastante útil para se ter por perto, seja em nossa mesa de cabeceira, na gaveta do escritório, no porta luvas do carro, ou mesmo em nosso bolso. Devemos tê-lo sempre à mão, para nos refrescar a memória, nos estimular a pensar, nos fazer refletir em momentos de dificuldades, dúvidas e incertezas. Boa sorte e bom proveito com nossas “pílulas de sabedoria”.


Ari Lima

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Decisões Inconscientes

Decisões Inconscientes

A vantagem de compreender os processos mentais de decisão.

Em geral, as pessoas desconhecem o fato de que tomam a maioria de suas decisões inconscientemente. Claro que em seguida, elas saem em busca de argumentos racionais para justificar as decisões tomadas. Muitas compras são realizadas por impulso, sem uma justificativa lógica, assim como muitas vezes a contratação de funcionários são decididas levando-se em conta aspectos irracionais. Mesmo em nossas relações interpessoais, gostamos ou deixamos de gostar de pessoas, por fatores que fogem a nossa percepção consciente.

“Num comercial de TV, a venda é realizada ou não nos três ou quatros segundos iniciais, assim como num anuncio impresso, 75% das decisões acontecem na leitura do cabeçalho. Numa demonstração promocional, a venda é feita ou não nos três minutos iniciais”. Estes dados são resultados de estudos feito por John Caples, “Tested advertising methods, Englewood Cliffs, NJ, Prentice-HALL.Inc.,1974 “, citados no livro “O Mito do Empreendedor”, (Editora Saraiva, 1986), de Michael E. Gerber. Estes são exemplos de decisões que tomamos diariamente sem termos consciência disto.

De que forma pode-se acreditar que as pessoas tomam decisões de negócios racionalmente, se as pesquisas provam que o terno azul-marinho, causa melhor impressão numa pessoa em uma reunião de negócio, e este aspecto pode influenciar o resultado da negociação? Dizem que Charles Revson, fundador da Multinacional Revlon, possuía 220 ternos, todos da cor azul-marinho!

Nos anos 70, a Pepsi lançou um ataque competitivo contra a Coca-Cola, na famosa campanha dos testes cegos. Foram veiculados pela TV, comerciais em que varias pessoas eram testadas, com vendas nos olhos, para escolherem o melhor refrigerante entre os dois. Apesar de a Coca-Cola ser a preferida do público, nos testes com venda nos olhos as pessoas preferiram, numa proporção de 3 a 2, a Pepsi. Isto é o que se pode chamar de uma decisão inconsciente.

Recentemente o jornalista americano Malcolm Gladwell, que é um dos mais novos gurus corporativos da atualidade, apresentou um conjunto de idéias interessantes sobre o assunto. Seu livro “Blink – The Power of Thinking Without Thinking”, que pode ser traduzido como (num piscar de olhos – o poder de pensar sem pensar), defende algumas idéias incomuns em função de nossa tendência a tomar decisões inconscientes.

Por exemplo, as entrevistas de empregos podem levar o recrutador a cometer erros por se deixar influenciar excessivamente pela aparência das pessoas e deixar de lado aspectos relevantes de sua competência profissional. Ele defende que as entrevistas de empregos deveriam acontecer inicialmente por telefone, e só na reta final, quando houver apenas dois ou três concorrentes aptos a assumir o cargo, é que deveria haver a entrevista pessoal.

O jornalista comenta que após assumir um estilo de cabelo exótico, tipo black power, começou a receber maior quantidade de multas no transito, apesar de não ter mudado seu modo de dirigir. Parece que a aparência de uma pessoa faz com que ela seja julgada de certa maneira. Ele revela que o numero de mulheres em orquestras americanas cresceu depois que os testes passaram a ser feitos com músicos escondidos atrás de um biombo.

Diante dos argumentos expostos, como conviver com a realidade de sermos tomadores de decisões inconscientes, às vezes num piscar de olhos? Este é um fator que precisa ser levado em conta, já que o processo foge ao nosso controle racional e algumas vezes decisões inconscientes podem resultar em situações inadequadas para pessoas e organizações.

Em primeiro lugar, e necessário reconhecer esta realidade, e preparar-se para utilizá-la de maneira positiva onde for possível. Por outro lado, devemos nos precaver para impedir que algumas decisões possam prejudicar pessoas e organizações.

Existem momentos e situações em que é fundamental uma tomada de decisão rápida e urgente. Médicos, policiais, bombeiro e tantos outros profissionais devem ser treinados a tomarem decisões rápidas, pois em determinadas ocasiões não poderão dispor de tempo e de informações para uma análise mais apurada sobre o assunto em questão. Nestes casos, somente poderão contar com sua intuição, com seus recursos inconscientes e com suas experiências passadas.

Por outro lado, quando podemos dispor de mais tempo e condições para analisar uma situação, devemos impedir que idéias pré-concebidas possam prejudicar nossos julgamentos. É o caso de uma entrevista de emprego, ou de avaliar uma pessoa apenas por sua aparência, sem levar em conta outros fatores que poderão ser muito mais importantes.

Da mesma forma, quando estivermos do lado oposto, sendo analisados ou julgados em determinada ocasião pessoal ou profissional, devemos levar em conta que diversos fatores como nossa maneira de vestir, a forma de nos expressar e nossa comunicação não verbal terão grande influencia no julgamento a que estaremos sendo submetidos. Por isto é fundamental entender esta realidade e nos preparar para ela.

Por exemplo, devemos desenvolver nossa capacidade de comunicação interpessoal, pois ela envolve muito mais do que apenas palavras. Na verdade, as palavras representam apenas uma pequena parte de nossa forma de expressão como pessoa. Estudos demonstram que numa apresentação diante de um grupo, 55% do impacto é determinado por nossa linguagem corporal (postura, gestos e contato visual), 38% pelo tom de nossa voz, e apenas 7% deste impacto está relacionado ao conteúdo de nossa apresentação (Mehrabian e Ferris, “Inference of attitudes from nonverbal comunication in two channels”).

Claro que estas percentagens podem variar dependendo da situação, mas sem dúvida a linguagem corporal e o tom de nossa voz fazem imensa diferença no impacto e no significado do que dizemos. “Não é apenas o que dizemos, mas como dizemos que faz a diferença”.

Fica claro que diversos fatores podem influenciar no processo de decisão de uma pessoa. Para as organizações, aspectos como cor e formato de seus produtos, assim como slogans e logomarcas terão influencia na decisão de compra de seus clientes. Para as pessoas, sua forma de vestir, a maneira como se apresenta e o modo como se comunica definirá sua receptividade e o poder de influencia que conseguirá.

Estes conceitos são essenciais, tanto para organizações e seus profissionais traçarem estratégias de relacionamento com os clientes como também para as pessoas em sua vida particular. É fundamental uma melhor compreensão do comportamento humano para tomar decisões.

Entender o processo de tomada de decisão das pessoas pode ser uma grande vantagem competitiva nas relações profissionais, e também uma grande vantagem em nossas relações interpessoais.

Ari Lima
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segunda-feira, 17 de setembro de 2007

CURSOS ON LINE

Aproveite e adquira um de nossos cursos on line

principais cursos

1- Marketing Jurídico
2- Marketing para profissionais da área de saúde
3- Marketing para Contadores
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CURSO DE MARKETING PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS

CURSO DE MARKETING PARA PROFISSIONAIS LIBERAIS

Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de profissionais Liberais

Programa do curso:

Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing pessoal
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas

Artigo - Marketing e o Código de Ética
Referências

Honorários:

Custo unitário

1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00

OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados

CURSO DE MARKETING JURÍDICO

CURSO DE MARKETING JURÍDICO

Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de Advocacia

Programa do curso:

Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing jurídico
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas

Artigo - Marketing Jurídico e Código de Ética da OAB
Anexo I – Código de Ética da OAB
Anexo II – Provimento 90/00
Referências

Honorários:

Custo unitário

1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00

OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados

CURSO DE MARKETING PARA CONTADORES E CONSULTORES

CURSO DE MARKETING PARA CONTADORES E CONSULTORES

Curso : Etapas Básicas Para Implantação do Marketing em Escritórios de Contabilidade, Auditorias e Consultorias.

Programa do curso:

Capítulo 1 – Plano de gestão de marketing para escritórios
Capítulo 2 –1ª Etapa – Desenvolvimento do plano estratégico
Capítulo 3 –2ª Etapa – Desenvolvimento das 7 competências essenciais
Capítulo 4 –3ª Etapa – Parcerias, networking e dicas para captação de clientes
Capítulo 5 – 4ª Etapa – Elaboração de materiais publicitários
Capítulo 6 – 5ª Etapa – Implantação de site e blog e utilização da internet
Capítulo 7 – 6ª Etapa – Telemarketing e correspondência
Capítulo 8 – 7ª Etapa – Relações públicas

Anexo I – Código de Ética de Contabilidade
Referências

Honorários:

Custo unitário

1-para o curso on line...............................................................R$ 30,00
2-para palestra com carga horária de 1 h e 30 min .................R$ 500,00
3-para seminários com carga horária de 6 horas.....................R$ 1.200,00

OBS. - Para as palestras e seminários realizados fora de Belo Horizonte, deverão ser incluídos as despesas de viagem, estadia e traslado.
- Os custos para outras modalidades de cursos e consultoria deverão ser consultados

sexta-feira, 31 de agosto de 2007

CARPE DIEM

Carpe Diem – Aproveitem o Dia

No belo filme “A sociedade dos poetas mortos”, o prof. John Keating, personagem vivido por Robbin Williams, provoca uma revolução nas mentes e comportamentos de um grupo de estudantes internos de um colégio conservador na década de 50, nos EUA, aos lhes instigar na busca de novas maneiras de ver a vida. Desafia-os a, literalmente, rasgar conceitos ultrapassados, contidos nos livros, e a perceber a vida com poesia, adotando a filosofia contida na frase “Carpe Diem”, ou seja, aproveite o seu dia intensamente.

No contexto da historia, esta é uma atitude nada ortodoxa, por parte do professor que, ao final da trama, acaba expulso da instituição, por representar um “perigo” ao tradicional corpo dirigente do colégio e aos pais de muitos alunos. No entanto, ele consegue “plantar”, na mente do grupo de estudantes a semente desta filosofia, que busca a liberdade de idéias, de comportamentos e na procura da realização pessoal através da uma nova maneira de viver.

Por influência de Keating, eles fundam a “Sociedade dos Poetas Mortos”, grupo que se reúne secretamente às noites, para ler poemas de autores com idéias revolucionárias, bem como fazerem livremente suas poesias e também discutirem idéias, desejos, expectativas e novas formas de alcançarem seus objetivos pessoais.

Mais do que uma frase de efeito, Carpe Diem, é uma espécie de filosofia de vida, onde o revolucionário professor sugere aos seus alunos: “dediquem-se a sugar a essência da vida”.

Esta filosofia pode ser ilustrada com uma antiga história de um senhor de mais de sessenta anos, que havia feito transplante de coração na década de setenta. Na época, estas operações eram raras, e a sobrevida do transplantado incerta. Poucos meses após a operação, ele deu o seguinte depoimento a uma emissora de televisão:

“Estou vivendo a melhor fase de minha vida. Após a operação, os médicos me disseram: aproveite a vida, pois o senhor tanto poderá viver um ano, como um mês ou apenas uma semana. Não podemos garantir nada”.

E prosseguiu: “Hoje, quando acordo, e percebo que ainda estou vivo, encho-me de alegria e agradecimento a deus. Abro a janela de meu quarto e respiro o ar, observo a paisagem, o sol, às nuvens. Sento-me à mesa para tomar café curtindo minha família, ao mesmo tempo em que sinto o aroma do café e o gosto do pão com grande prazer”.

“Cada detalhe de minha vida é importante, e tento senti-la e aproveitá-la como se fosse a ultima vez. Pequenas coisas, como tomar um copo de cerveja, tornam-se um grande acontecimento para mim, e estar com minha esposa e fazer amor é uma experiência inexplicável, pois faço como se fosse a ultima vez. Por isto, minha vida se tornou tão especial após o transplante. Aproveito cada dia como se fosse o ultimo, e eles têm me dado uma satisfação nunca sentida”.

Este depoimento nos faz refletir sobre a necessidade de repensarmos nossa agitada maneira de viver, as prioridades de nossas vidas, deixando de lado aspectos menos relevantes.

De fato, em geral, as pessoas fazem uma grande confusão com os acontecimentos de suas vidas, misturando problemas do trabalho com assuntos pessoais. Ao levarem preocupações de suas vidas particulares para o ambiente profissional elas perdem o foco das atividades que têm de realizar, prejudicando seu desempenho.

Por outro lado, trazem também para suas vidas pessoais tarefas e preocupações do trabalho, gerando desgaste emocional e stress. É o oposto do que pregam filosofias zens, como a yoga e o hinduísmo, que buscam a plenitude espiritual através da concentração e foco na tarefa que se esta realizando no momento.

Vamos citar algumas frases proferidas pelo prof. Keating e instigar o leitor a escrever suas próprias idéias, de acordo com seu contexto pessoal, para serem relembradas diariamente.

“Tornem suas vidas extraordinárias”.

“Colham, enquanto podem, seus brotos e rosas”.

“A velhice vem vindo e esta flor, hoje viçosa, amanhã estará murchando”.

Portanto, precisamos ter consciência que a vida passa. O tempo que passou não voltará jamais, e compete a cada um de nós sentir, perceber, aproveitar e gozar com intensidade cada segundo e minuto, cada momento de nossas vidas da melhor maneira possível. Sozinhos ou junto de quem amamos podemos tornar nossa passagem pela vida um acontecimento especial. Carpe Diem, Aproveitem o Dia.